Día 60.
Sí, celebré la ocasión con una señalización espectacular. Si vamos a alcanzar un hito tan increíble, merece un reconocimiento como corresponde.
Pero más allá del humor, me pregunto sinceramente:
¿Dónde está Jacob Chavis?
Hoy, Nextdoor publicó una en LinkedIn con contenido de Groundworks:
El costo oculto de "Ya me ocuparé de eso después"
🔗 Lee la publicación/artículo:
https://www.groundworks.com/resources/the-hidden-cost-of-ill-deal-with-it-later/
No se me escapa la ironía de ese título.
El artículo, cuya autoría corre a cargo de Leah Leitow , se centra en los costes a los que pueden enfrentarse los propietarios de viviendas cuando posponen la solución de problemas.
"Ya me ocuparé de eso más tarde."
¿En realidad?
Porque llevo 60 días pidiéndole a Nextdoor que se encargue de algo
Lo que me llamó la atención es que este tipo de contenido orientado a los negocios se parece exactamente al tipo de material donde, históricamente, habría esperado ver investigaciones, análisis o referencias a alguien como Jacob Chavis.
En cambio, nada.
Ya he comentado anteriormente que no he visto ninguna publicación nueva Nextdoor Insights desde el 6 de julio.
No he recibido el estudio.
No he recibido ningún correo electrónico de Jacob.
Y ahora estamos en el día 60.
Quizás estas cosas no tengan ninguna relación entre sí.
Quizás Jacob esté trabajando en algo completamente diferente.
Quizás Nextdoor reorganizó las responsabilidades.
Quizás la estrategia de investigación de la empresa cambió.
No lo sé, y ese es precisamente el punto.
Nextdoor podría aclarar 60 días de especulación con un acto sorprendentemente simple:
Comunicar.
Lo cual me lleva a una pregunta que me resulta casi absurda:
¿Es posible que un único accionista con una participación relativamente pequeña genere tanta reticencia a participar en una empresa pública multimillonaria?
No creo tener ese tipo de poder.
¿Por qué, entonces, parece que interactuar conmigo se ha vuelto más difícil que simplemente responder a la pregunta original?
No estoy pidiendo un puesto en la junta directiva.
No estoy pidiendo que se aprueben las ganancias trimestrales.
No le estoy pidiendo a Nirav Tolia que me entregue las llaves del cuartel general.
Solicité un estudio.
Si la respuesta es no, di que no.
Si no se puede distribuir, por favor avísame.
Si el estudio ya no existe, explíquelo.
Si las responsabilidades de Jacob han cambiado, indíquelo.
Sesenta días después, la solicitud sin respuesta se ha vuelto mucho más interesante para mí que el documento en sí.
Y quizás Groundworks ofrece la mejor lección de liderazgo de toda esta experiencia:
Puede haber un coste oculto al decir "Ya me ocuparé de ello más tarde"
Cuanto más tiempo evite una organización un problema menor, mayor será la probabilidad de que la respuesta —o la falta de ella— se convierta en la noticia principal.
Entonces, Nextdoor:
Es el día 60. ¿Quién quiere contar el chisme? ☕
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