Es muy tarde por la noche... o muy temprano por la mañana, según cómo se mire.
Un pensamiento me cruzó por la mente mientras reflexionaba sobre los últimos 36 días esperando una respuesta a una simple solicitud.
¿Por qué el silencio?
Para ser transparente, ha habido varias respuestas a lo largo del proceso. de Nextdoor se comunicó conmigo inicialmente hasta que hice preguntas de seguimiento. John T. Williams, del departamento de Relaciones con los Inversores, respondió después de que mencioné la presentación de quejas ante la Comisión Federal de Comercio y la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU., aunque creo que ya no trabaja en la empresa debido a un error en un correo electrónico no relacionado. El servicio de Nextdoor también ha interactuado a través de comentarios en LinkedIn.
Pero por parte de otros, incluidos Jacob Chavis, el equipo de prensa y el director ejecutivo Nirav Tolia, no ha habido respuesta directa.
Eso me llevó a hacerme una pregunta, no porque sepa la respuesta, sino porque es una posible explicación entre muchas.
¿Acaso consideran que alguien como yo simplemente no merece una respuesta?
¿O es otra cosa?
Quizás estén siguiendo la política de la empresa.
Quizás les hayan aconsejado que no participen.
Quizás estén desbordados con otras prioridades.
Quizás no creen que una respuesta vaya a cambiar nada.
Quizás me ven como un agente de cambio.
O tal vez simplemente no saben cómo responder.
No sé.
Lo que sí sé es la lección que aprendí al principio de mi carrera:
Trata al ingeniero ambiental con el mismo respeto que le brindarías al director ejecutivo.
Los títulos cambian. Las descripciones de los puestos cambian. Las empresas van y vienen. El respeto no debería.
Uno de los mejores líderes con los que he trabajado me dijo que cada interacción es una oportunidad para reforzar una cultura, o para debilitarla. A veces, un simple reconocimiento es todo lo que alguien busca.
Esta publicación no trata de presuponer motivos. Se trata de preguntarse si la capacidad de respuesta y el respeto deberían formar parte de la cultura de una empresa, independientemente de quién pregunte.
¿Qué opinas? Cuando alguien se pone en contacto profesionalmente, ¿merece al menos una respuesta a cada consulta?
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