El experimento de Nextdoor continúa: ¿Quién modera a los moderadores?

El experimento … Nextdo continúa

Estaba viendola aplicacióny, por cierto, todavía no me han eliminado, incluso después de probar el proceso de verificación con una dirección de correo electrónico diferente y una dirección en un barrio donde no vivo.

Eso por sí solo sigue generando dudas sobre el mensaje de "vecino verificado".

Mientrasnavegaba por internet, metopé con un hilo que comenzaba con alguien que simplemente compartía una opinión sobre la calidad del aire después de la celebración del 250 aniversario del Día de la Independencia.

Una opinión.

Esoes todo.

Entonceslaconversaciónse desvió.

En lugar de un debate, se convirtió en un ataque coordinado entre varias personas contra el autor de la publicación original. Los comentarios pasaron de debatir el tema a atacar a la persona en cuestión.

Según lamarca de agua, esta conversación llevaba allí al menos un día.

Lo cualme lleva de nuevo a la misma pregunta:

¿Cómo es posible que algunasconversaciones personalescontinúen mientras que otras son rápidamente marcadas, ocultadas o eliminadas?

¿Seestá aplicando la moderación de forma coherente?

Cuando unaplataforma dependeen gran medida de la moderación comunitaria, la percepción es fundamental. Si los usuarios creen que ciertas personas reciben un trato diferente —ya sea porque son moderadores, conocen a moderadores o simplemente son usuarios más veteranos— la confianza comienza a erosionarse.

Por eso esunproceso de revisión de calidad imparcial.

La moderación no deberíadepender de las relaciones, la popularidad o de quién lleva más tiempo en el cargo.

claros.

Aplicación consistente .​

Responsabilidad.

Una plataforma vecinal debe proteger el desacuerdo sano y, al mismo tiempo, evitar que las conversaciones se conviertan en ataques personales.

El objetivono deberíaser controlar las opiniones.

El objetivodebe sercrear un terreno de juego justo para todos los vecinos.

Únete a laconversación en NielFlamm.com.

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