Hoy se cumplen 18 días desde que solicité por primera vez el Home Insurance Insights que Nextdoor anunció públicamente que estaba disponible bajo petición.
En esos 18 días, he enviado varios correos electrónicos.
He recibido:
Ningún estudio.
Sin enlace.
Sin acuse de recibo.
Sin explicación.
Llegado este punto, el silencio se ha vuelto más relevante que el estudio en sí.
Una respuesta sencilla —“Aquí está el informe”, “Aquí está el enlace” o incluso “No podemos compartirlo”— habría resuelto esto hace semanas.
En cambio, he documentado mi experiencia en LinkedIn, X, Bluesky y mi sitio web porque la transparencia es importante.
Hoy envié otra solicitud.
Continuaré solicitando respetuosamente el informe y documentando mi experiencia hasta que se resuelva este asunto. Si Nextdoor proporciona el estudio mañana, la semana que viene o el mes que viene, lo haré público.
Como accionista, creo que la rendición de cuentas incluye responder a las solicitudes razonables y cerrar el ciclo de comunicación.
La pregunta sigue en pie:
¿Por qué es tan difícil obtener un informe de referencia pública?
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