Hoy es el día 74 de espera para recibir los datos detallados de Nextdoor Insights que he estado solicitando.
Anoche envié otro correo electrónico a Jacob Chavis, con copia a Relaciones con los Inversores, Prensa, Nirav Tolia, Kelsey Grady, Michael Kiernan y Sarah Leary.
Esta vez, intenté eliminar cualquier posible ambigüedad.
estoy pidiendo enlaces a los resúmenes de blogs disponibles públicamente.
Me refiero específicamente a los "datos detallados" que Nextdoor indica que están disponibles al final de sus publicaciones de Insights.
Ambas publicaciones informan a los lectores que buscan:
“Datos detallados, segmentos de audiencia adicionales y recomendaciones estratégicas”
Para contactar con Jacob.
Eso es lo que estoy haciendo.
De nuevo.
Incluso adjunté una captura de pantalla del párrafo para que no haya ninguna confusión sobre la información que estoy solicitando.
Y añadí tres preguntas nuevas
En mi correo electrónico también pregunto sobre los nuevos premios del Día del Buen Vecino.
Nextdoor afirma que un comité de empleados de Nextdoor evaluará las candidaturas en función de cuán "específicas, coherentes e impactantes" sean las historias.
Entonces pregunté:
¿Quiénes son los empleados que integran el comité/panel?
¿Quién patrocina los premios, si es que hay alguien?
¿Qué información adicional está disponible públicamente sobre el proceso de puntuación y selección?
Estas no son preguntas complicadas.
Son cuestiones de transparencia.
Ayer escribí sobre mi preocupación por un panel anónimo que decide qué vecinos merecen reconocimiento.
Hoy voy a hacer algo al respecto:
Le estoy preguntando directamente a Nextdoor.
Oír vs. Escuchar: otra vez
Tras más de 20 años en el ámbito de la formación y el desarrollo, he dedicado mucho tiempo a hablar sobre la diferencia entre oír y escuchar.
Nextdoor sabe que estoy preguntando.
El departamento de comunicaciones ya ha respondido anteriormente.
Varios ejecutivos y departamentos han recibido mis correos electrónicos.
En el día 74, la cuestión no es si el mensaje ha sido escuchado.
La cuestión es si alguien escuchará y responderá a la pregunta real.
No requiere interpretación.
No hay que adivinar.
No es necesario que vuelvas a enviar los resúmenes del blog, por favor.
La solicitud debe hacerse por escrito.
Se adjunta la captura de pantalla.
Las preguntas están numeradas.
Día 74.
Ahora esperamos.
De nuevo.
Mis publicaciones en LinkedIn son la versión resumida. El estudio completo, la cronología y mis reflexiones completas se encuentran en NielFlamm.com/blog.
Y suscríbanse en NielFlamm.com para no perderse el día 75, aunque me alegraría mucho si no fuera necesario.
