He dedicado más de 70 días a cuestionar públicamente a Nextdoor, a sus líderes y a lo que considero fallos en la comunicación y la rendición de cuentas.
Por lo tanto, la rendición de cuentas debe funcionar en ambos sentidos.
Sarah Leary, te debo una disculpa.
El 14 de agosto de 2026, cuestioné públicamente qué había sucedido con una de X en la cuenta de Sarah después de que ya no pude encontrarla.
Me di cuenta de que faltaba el día anterior.
Fue en la publicación sobre la nieve en Beacon Street donde dejé numerosos comentarios documentando mi experiencia con Nextdoor, la empresa que Sarah cofundó con Nirav Tolia.
En ese momento, no pude encontrar la publicación.
Me pregunté si Sarah lo había borrado y si mis numerosos en Nextdoor tenían algo que ver con su desaparición.
Bien...
A fecha de 24 de agosto de 2026, la publicación sigue ahí.
Puedo verlo.
Y sí, he vuelto a comentar sobre ello en Nextdoor.
¿Y qué pasó?
No sé.
Quizás fue un fallo de X.
Quizás su visibilidad cambió temporalmente.
Tal vez desapareció y regresó.
O tal vez no lo vi cuando lo busqué.
Y esa es la parte importante:
No sé.
He expresado mi preocupación por la comunicación, la transparencia y la rendición de cuentas de Nextdoor
No puedo exigir esos estándares a una empresa y luego eximirme de ellos cuando yo mismo haya cometido un error.
Mi observación en aquel momento fue sencilla:
No pude encontrar la publicación.
Pero sugerir que Sarah lo había quitado personalmente iba más allá de lo que yo podía determinar.
Hay una diferencia entre:
“Parece que la publicación ha desaparecido.”
y
“Sarah borró la publicación.”
Debería haber mantenido esa distinción.
Entonces, Sarah:
Me disculpo por haber afirmado o insinuado que usted eliminó la publicación cuando no tenía pruebas para respaldar esa afirmación.
Eso es culpa mía.
Esta corrección no cambia mis preguntas generales sobre Nextdoor. Sigo esperando la investigación detallada que solicité. Aún tengo preguntas sobre comunicación, moderación, verificación, monetización y liderazgo.
Y seguiré documentando esos problemas.
Pero este asunto en particular merece una corrección sin un montón de matices adjuntos a la disculpa:
El puesto de Beacon Street está ahí.
No sé por qué no lo vi antes.
No debería haber atribuido su desaparición a Sarah sin saber lo que había sucedido.
La rendición de cuentas no significa mucho si solo se da en la dirección que resulta conveniente.
Si espero que Nextdoor y sus directivos reconozcan sus errores, yo también debo estar dispuesto a hacerlo.
Así que, Sarah, sinceramente:
Mis disculpas.
Y sí... ya he vuelto a la publicación de Beacon Street para seguir comentando sobre esa empresa que tú y Nirav cofundasteis.
Dije que me disculpaba.
No dije que me fuera a retirar. 😏
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