Como partede mi experimento en cursocon Nextdoor , utilizando una dirección "verificada" que no es la mía y un nombre obviamente ficticio, me encontré con otra discusión que me hizo detenerme a pensar.
El tema en cuestión giraba en torno a una mujer que, según se informaba, estaba filmando a un grupo de niños en un vecindario.
Lo quellamó mi atenciónno fue necesariamente la publicación original.
Fue todolo quevino después.
En loscomentarios, los vecinos no tardaron en hacer suposiciones sobre las intenciones de la mujer. Se presentó información errónea como si fuera cierta. Los comentarios sarcásticos se multiplicaron. La conversación pasó de analizar un suceso a especular sobre una persona.
Para serjustos, ladesinformación y la especulación ocurren en todas las plataformas de redes sociales.
Pero estaes la preguntaa la que siempre vuelvo:
Si los moderadores vecinales no remunerados están eliminando activamente contenido que consideran "poco amigable", ¿cómo es posible que un hilo como este permanezca visible mientras se eliminan otras publicaciones?
Esa inconsistenciame sugiere que la moderación puede verse influenciada por el contexto del vecindario y el criterio individual. Ya sea intencional o no, la experiencia del usuario se vuelve impredecible.
Misugerencia sigue siendola misma.
Utiliza la IA para identificar conversaciones que rápidamente se convierten en especulaciones, ataques personales o afirmaciones sin fundamento. Luego, combina esto con la supervisión humana centralizada para garantizar que las decisiones de moderación se apliquen de manera consistente en todos los vecindarios.
La IAno debería reemplazara las personas.
Debería ayudar a la gentea tomar decisiones más coherentes.
Si Nextdose seriola IA, preferiría ver inversiones en mejorar la experiencia del vecindario en lugar de simplemente hablar de la IA como el futuro.
En mi opinión, esaes una mejor manerade usar el capital, y una mejor experiencia para usuarios, moderadores, anunciantes y accionistas por igual.
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