✈️ Actualización del viaje a Nueva York: La Madre Naturaleza está demostrando su poder
Hace un par de días escribí que se supone que vuelo a Nueva York este sábado, aterrizando en LaGuardia (LGA) y dirigiéndome a Astoria, Queens, para una reunión anual.
En ese momento, el pronóstico indicaba una probabilidad de lluvia de aproximadamente el 55%.
No me entusiasmaba, pero el 55% aún deja margen para la negociación.
Bien...
Al parecer, la Madre Naturaleza ha contratado un abogado.
Hoy volví a consultar el pronóstico del tiempo.
🌧️ Sábado: 77% de probabilidad de lluvia.
⛈️ Y ahora hay tormentas eléctricas.
Esta negociación está yendo en la dirección equivocada.
Normalmente, estaría entusiasmado con este viaje. Es un vuelo directo. Podría ver gente que no he visto en mucho tiempo. Y, lo más importante, volvería a Queens: la tierra mágica de los auténticos bagels, la auténtica pizza y tanta comida increíble que arruinaría cualquier plan alimenticio razonable en aproximadamente cuatro horas después de aterrizar.
Pero aquí está mi problema:
No voy a volar a Nueva York solo para sentarme en una habitación de hotel y decir:
"Sí. Definitivamente es lluvia."
Puedo ver llover desde casa.
Gratis.
Y no tengo que lidiar con aeropuertos, retrasos en los vuelos, precios dinámicos de Uber, aceras mojadas o intentar moverme por la ciudad de Nueva York mientras la Madre Naturaleza descarga cubos de agua sobre todos.
También está el factor del aeropuerto.
La lluvia y las tormentas eléctricas en el área de Nueva York no tienen precisamente fama de hacer que los viajes aéreos sean más eficientes. De repente, mi hermoso vuelo sin escalas podría convertirse en una tarde angustiosa mirando fijamente el panel de salidas del aeropuerto mientras la palabra " RETRASADO" destruye lentamente mis ganas de vivir.
¿La buena noticia?
El pronóstico aún podría cambiar.
¿La mala noticia?
Ya ha cambiado: de un 55% de lluvia a un 77%.
Esa no es la dirección que esperaba.
Así pues, la gran de "¿De verdad irá Niel a Nueva York? " continúa.
El vuelo sigue programado.
Astoria sigue esperando.
Es de suponer que los bagels siguen estando deliciosos.
La pizza me está llamando.
Pero con un 77% de probabilidad de lluvia y tormentas eléctricas, esos bagels van a tener que presentar argumentos muy convincentes.
Manténganse al tanto.
Los estafadores no me encontraron: al parecer, mi membresía de Geek Squad se renovó de nuevo
Empecé a preocuparme.
Había pasado una semana entera desde que alguien me invitó a un evento de Facebook anunciando que supuestamente había comprado algo que no compré.
¿Acaso ya no era un objetivo atractivo para los estafadores?
¿Habían pasado página?
¿Acaso Karen, Taiba, Callie y la princesa Manahil tuvieron una conversación grupal en la que decidieron que yo no valía la pena el esfuerzo?
Afortunadamente, hoy se disiparon mis temores.
Han vuelto.
Esta tarde recibí otra invitación a un evento de Facebook. Esta vez venía de la persona con el curioso nombre de "Hxer Ahver".
Hxer me ha invitado a:
“Confirmación de pago: Renovación automática de $439.99 para el soporte técnico de Geek Squad…”
Oh, bien.
Geek Squad otra vez.
Mi ordenador está, al parecer, MUY protegido
La semana pasada, la princesa Manahil me informó de que supuestamente había renovado mi protección de Geek Squad.
Ahora Hxer Ahver dice que lo he vuelto a hacer.
En este momento, mi ordenador debería ser el más protegido de Norteamérica.
Espero que los empleados de Geek Squad empiecen a vigilarlo físicamente.
Uno junto al monitor.
Uno cerca del teclado.
Otro apostado frente a mi casa.
Por 439,99 dólares, alguien debería estar vigilando el perímetro.
Por supuesto, hay un pequeño problema:
Yo no compré esto.
Igual que no compré Bitcoin.
Igual que yo no autoricé la suscripción misteriosa.
Igual que no compré la protección anterior de Geek Squad.
Al parecer, mi tarjeta de crédito imaginaria ha tenido un verano increíble.
Y una vez más, estoy invitado a asistir
La genialidad de esta estafa en particular sigue siendo mi parte favorita.
Se está enviando como una invitación a un evento de Facebook.
Eso significa que debajo de un mensaje que afirma que se me han cobrado 439,99 dólares, Facebook pregunta amablemente:
“Dígales si puede venir.”
Y luego me da tres opciones:
Yendo
Tal vez
No puedo ir
Agradezco la flexibilidad.
Sin embargo, después de revisar mi calendario, tendré que seleccionar:
No puedo ir.
Me encantaría asistir a la renovación automática fraudulenta de Geek Squad de 439,99 dólares, pero lamentablemente tengo planes para esa tarde.
Quizás el año que viene.
Meta sigue advirtiéndome
Al igual que en las invitaciones fraudulentas anteriores, hay una advertencia justo en la parte superior:
“Meta no envió esta invitación al evento. Tenga cuidado al hacer clic en enlaces o al proporcionar información personal.”
Probablemente valga la pena leerlo.
Lo ingenioso de esta estafa es que la notificación puede llegar a través del sistema de eventos de Facebook. Esto le da a la basura de la invitación una legitimidad prestada.
Ves una notificación familiar.
Ya ves Facebook.
Ves una gran cantidad de dólares.
Verás “Confirmación de pago”
Y el estafador espera que entres en pánico antes de detenerte a hacer la pregunta más obvia:
¿Por qué demonios Geek Squad me está notificando sobre una renovación automática de $439.99 a través de una invitación a un evento de Facebook?
Geek Squad no me va a organizar una fiesta.
El calendario social de estafas continúa
Así que actualicemos la lista de invitados.
Anteriormente, yo tenía:
Karen: Compra de Bitcoin.
Taiba: Otra compra con Bitcoin.
Callie: Misterio. Suscripción por $398.99.
Princesa Manahil: protección del Escuadrón Geek.
Y ahora:
Hxer Ahver: Otra renovación de Geek Squad por 439,99 dólares.
Empiezo a ver un patrón.
Los nombres cambian.
Las cantidades en dólares cambian.
Las supuestas compras cambian.
Pero el objetivo sigue siendo sorprendentemente similar: hacer creer al destinatario que se le ha cobrado dinero, crear una sensación de urgencia y conseguir que reaccione antes de pensar.
Por eso no utilizo la información de contacto que aparece en mensajes sospechosos.
Si recibo un mensaje que indica que hay un cargo en una de mis cuentas, abriré la aplicación o el sitio web oficial de la empresa y revisaré la cuenta yo mismo.
Sin pánico.
Sin números de teléfono misteriosos.
No se permite entregar información de la cuenta.
Por favor, no asistan a eventos de Facebook que celebren compras que yo no hice.
Nos vemos en la próxima
En este punto, no creo que esto haya terminado.
Hemos trabajado con Bitcoin.
Hemos implementado suscripciones.
Hemos contratado los servicios de Geek Squad dos veces.
Tengo curiosidad por saber qué compraré a continuación.
¿Una suscripción a Norton por 799 dólares?
¿Un iPhone de 1200 dólares?
¿Cobertura de garantía extendida para un coche que no es mío?
Sea lo que sea, solo tengo una petición para los estafadores:
Por favor, consulta mi calendario primero.
Estoy muy ocupada rechazando todas estas invitaciones.
Día 66: Continúa el reinicio más amable y gentil
Hoy es el día 66.
Ayer probé algo diferente.
Un reinicio más amable y suave.
Nada de correos electrónicos extensos. Nada de disertaciones sobre cultura corporativa. Nada de resumen de los últimos 65 días.
Le envié un correo electrónico a Jacob Chavis y le pedí dos Nextdoor Insights:
El estudio "Home Insurance Insights" que he estado solicitando, y el estudio "Financial Advising and Investing" recientemente publicado.
Breve. Educado. Directo.
Ahora me pregunto algo que va más allá de mi propia experiencia:
¿Alguien ha podido obtener los estudios detallados a los que se hace referencia en el de Nextdoor o en LinkedIn?
La última publicación de Nextdoor en su sección Insights recomienda a los lectores que deseen el informe completo y los datos detallados que se pongan en contacto con Jacob
Así que me gustaría escuchar la experiencia de alguien que lo haya hecho.
¿Solicitaste uno? ¿Lo recibiste? ¿Cuánto tiempo tardó?
Esa comparación es importante a la hora de analizar si estoy experimentando una comunicación deficiente o si estoy siendo tratado de manera diferente.
Mientras tanto, de vuelta en NXDR...
El mercado en general cayó ayer, y NXDR siguió la misma tendencia.
Las acciones habían estado subiendo tras Nextdoory se acercaban a sus máximos de los últimos dos años. Sin embargo, ese entusiasmo parece haber sido, al menos por ahora, efímero.
Como accionista, quiero que NXDR tenga éxito. Por eso mi opinión resulta contraintuitiva: financieramente, apoyo a la empresa que critico.
También he notado que E*TRADE ahora ofrece mayor visibilidad sobre la actividad de las opciones, lo que brinda a los inversores otro dato interesante que observar.
Y luego está la cuestión legal
Encontrar un abogado interesado en evaluar una posible demanda por discriminación no es tan sencillo como anunciar: "¡Se busca abogado!"
Hay un proceso.
Un abogado tendría que determinar si los hechos sustentan una reclamación viable, qué ley se aplica, qué daños y perjuicios son procedentes y si otras personas han recibido un trato comparable.
Lo mismo se aplica a una posible demanda colectiva. Debe existir un grupo identificable con problemas legales y fácticos comunes.
Estoy explorando esas cuestiones.
Nextdoor también cuenta con una importante cantidad de efectivo disponible. Según las cifras que he estado revisando (aproximadamente 377,97 millones de dólares en efectivo frente a 27,70 millones de dólares en deuda), eso supone unos 350 millones de dólares netos de deuda.
Pero esa suma de dinero no está automáticamente disponible para los demandantes o sus abogados. Cualquier indemnización requeriría una reclamación viable, seguida de un acuerdo o una sentencia.
Así que no estoy contando cheques de liquidación imaginarios ni honorarios por contingencia.
Primero viene el experimento más sencillo.
Envié el correo electrónico de forma educada.
Pedí los estudios que Nextdoor dice que la gente puede solicitar.
Ahora veamos qué sucede.
Y me gustaría especialmente saber de cualquiera que haya solicitado y recibido con éxito un de Nextdoor Insights.
Día 66. Más amable. Más gentil. Sigo documentando.
La cronología completa se encuentra en NielFlamm.com/blog.
¿Propinas automáticas? ¡No en mi próximo crucero!.
Tengo un crucero de Royal Caribbean planeado, pagado y esperándome.
El jueves 29 de octubre de 2026, embarcaré en el Radiance of the Seas en Tampa. Luego, un día en alta mar, una escala en Cozumel, México, otro día maravilloso en alta mar y regreso a Tampa el lunes 2 de noviembre.
Me encanta navegar. Me encanta estar en el agua. Me encanta comer cantidades desmesuradas de tocino. Y me encanta observar a la gente.
Si me ponen en un barco con el océano, tocino, Coca-Cola Zero y unos cuantos miles de desconocidos tomando decisiones cuestionables sobre sus vacaciones, me divierto.
Pero últimamente he estado viendo muchos vídeos de cruceros sobre un tema sorprendentemente controvertido:
Propinas automáticas.
Y creo que he cambiado de opinión sobre ellos.
¿Qué es exactamente una propina?
Si nunca has viajado en crucero, pagarás una tarifa que incluye tu camarote, la mayoría de las comidas, algunas bebidas, entretenimiento y muchas otras cosas.
Por supuesto, hay recargos. ¿Quieres un restaurante de especialidades? Paga extra. ¿Quieres un café especial? Paga extra. ¿Quieres alcohol? Sin duda, paga extra.
Luego están las propinas.
En mi primer crucero con Royal Caribbean, el sistema de propinas funcionaba de forma muy diferente.
Hacia el final del crucero, nos dieron sobres. El boletín diario ofrecía sugerencias sobre la cantidad de propina, y los pasajeros depositaban el dinero en efectivo en los sobres y se los entregaban personalmente a las personas que les habían prestado servicio durante el crucero.
Su asistente de habitación.
Su camarero.
Ayudante de camarero.
Maître d'.
Fue directo. Alguien te brindó un excelente servicio y tú le diste una propina.
En cierto momento, ese sistema desapareció en gran medida y las propinas automáticas se convirtieron en la norma.
Si compras una bebida en un bar o junto a la piscina, el precio ya incluye una propina del 18%. Si lo deseas, puedes añadir aún más.
Además, existe la propina automática diaria que se cobra a los pasajeros.
La explicación tiene cierto sentido: el dinero no es solo para los empleados que ves. También se distribuye entre las personas que trabajan entre bastidores y que contribuyen a que puedas disfrutar de tus vacaciones.
Lavadero.
Mantenimiento.
Preparación de alimentos.
Otros miembros de la tripulación que quizás nunca conozcas.
Estas personas contribuyen enormemente a la experiencia del crucero.
Pero hay una palabra a la que siempre vuelvo:
Gratificación.
Le pedí a Google una definición y me dio esto:
Una propina es una cantidad extra de dinero que se le da a una persona que presta un servicio.
Extra
.
Esa palabra importa.
Un vídeo cambió mi forma de pensar
Hace poco vi un vídeo de un crucerista empedernido que decía que iba a dejar de añadir propinas automáticas.
Mi reacción inicial fue básicamente, Ehhhhhh...
De hecho, ya he defendido las propinas automáticas en otras ocasiones.
Mi práctica habitual ha sido dejar las propinas automáticas activadas y luego dar una propina adicional en efectivo a los miembros de la tripulación que me brindan un excelente servicio.
Eso incluye a los encargados de las habitaciones, los camareros, los bármanes e incluso a los miembros del personal que trabajan en el bufé.
Si alguien cuida de mí, creo que debo cuidar de esa persona.
No busco una excusa para ahorrarme unos cuantos dólares a costa de las personas que trabajan increíblemente duro en un crucero.
Pero el policía del video dejó algo que se me quedó grabado:
¿Por qué es responsabilidad del pasajero complementar la remuneración de los empleados que trabajan tras bambalinas mediante algo llamado propina?
Y ahí fue donde cambié de opinión.
Paga a tus empleados
Si una compañía de cruceros necesita una cierta cantidad de dinero por pasajero para compensar adecuadamente a los trabajadores de lavandería, empleados de mantenimiento, personal de cocina y otros miembros de la tripulación que trabajan entre bastidores, entonces debe incluir esa cantidad en la tarifa del crucero.
Cábrame lo que realmente cuesta.
Sé transparente.
Si el crucero necesita costar $100, $150 o $200 adicionales para que la empresa pueda compensar adecuadamente a sus empleados, por favor inclúyalo en el precio anunciado.
Así podré decidir si ese crucero merece la pena por ese precio.
Lo que me preocupa es que lo que tradicionalmente se entiende como propina por servicio se considere parte de la estructura de costos laborales de la empresa.
No tengo absolutamente ningún problema con que una empresa obtenga beneficios.
Royal Caribbean es una empresa, no una organización sin ánimo de lucro flotante con un tobogán acuático.
Ganar.
Gana mucho dinero.
Que construyan otro barco gigantesco con 47 restaurantes, 19 piscinas y una tirolesa que atraviese directamente un Starbucks, me da igual.
Lo que me preocupa es cómo se recauda el dinero
Si la propina automática es necesaria para compensar adecuadamente a los empleados, ¿sigue siendo realmente una propina?
¿O simplemente forma parte del precio del crucero con otro nombre?
Así que estoy probando algo diferente
Cuando embarque en el Radiance of the Seas el 29 de octubre, cambiaré mi rutina habitual.
En algún momento del crucero, iré al servicio de atención al cliente, haré cola —bueno, no cola , porque soy neoyorquino— y pediré que me quiten las propinas automáticas.
Pero no voy a dejar de dar propina.
Todo lo contrario.
Voy a llevar bastante dinero en efectivo.
Cuando alguien me presta un servicio excelente, le doy una propina directamente.
¿Servicio de habitaciones? Efectivo.
¿Buen camarero? Efectivo.
¿Camarero? Efectivo.
¿Alguien en el buffet se desvive por ayudarme? Efectivo.
Si me estás cuidando mientras deambulo por un barco comiendo tocino y mirando el océano, quiero sepas que aprecié lo que hiciste .
Las personas que trabajan entre bastidores también merecen una compensación justa.
Creo que su empleador debería ser responsable de asegurarse de que eso suceda.
Tal vez sea hora de que más pasajeros lo cuestionen
Tengo curiosidad por saber qué opinan otros cruceristas al respecto, porque he descubierto que este tema puede generar debates sorprendentemente acalorados.
Algunos pasajeros consideran que eliminar las propinas automáticas es prácticamente una declaración de guerra contra la tripulación.
Otros argumentan que las compañías de cruceros han logrado trasladar la responsabilidad de la remuneración de los empleados a los pasajeros, al tiempo que continúan anunciando tarifas base más bajas.
Me estoy inclinando hacia el segundo bando.
Con mucho gusto daré propina.
Con mucho gusto recompensaré un buen servicio.
Probablemente daré una propina mayor de la que habría dado normalmente.
Pero prefiero entregar el dinero directamente a las personas que hicieron que mis vacaciones fueran mejores y decirles:
Gracias.
¿Y si la compañía de cruceros necesita fondos adicionales para compensar adecuadamente a todos los demás?
Inclúyelo en mi tarifa.
Dime cuánto cuesta realmente el crucero.
Entonces, que la propina sea realmente una propina.
Ahora necesito llegar el 29 de octubre.
Me espera un océano, un crucero y una cantidad desmesurada de tocino.
Summit Coffee: Una parada local relajante después de visitar Sullivan's Island
Después de asistir a una reunión de recuperación en Sullivan's Island, no tenía ganas de volver a casa. Quería una cafetería local donde pudiera escribir, usar el wifi, tomar un café y comer algo ligero. Summit Coffee estaba cerca, abría hasta las 4 de la tarde y cumplía con todos mis requisitos.
El estacionamiento es bastante pequeño, con una plaza accesible y quizás cuatro más. Dentro, conté aproximadamente ocho mesas y una mesa alta de cuatro asientos con vista a Ben Sawyer Boulevard. Como necesitaba un enchufe, la mesa alta era perfecta. El aire acondicionado fue especialmente bienvenido en un día tan caluroso y húmedo.
La cafetería estaba limpia y el personal era amable. Así es como recuerdo que era una cafetería: un lugar cómodo para pasar el rato, disfrutar de una bebida, comer algo ligero y relajarse sin pretender complacer a todo el mundo.
Pedí un Americano descafeinado de 473 ml en una taza de cerámica. Estaba bueno y lo sirvieron bien caliente, así que lo dejé enfriar mientras trabajaba. En la zona de autoservicio había Stevia, azúcar moreno, agitadores, tapones para vasos y cubiertos de plástico.
También pedí un cruasán de Nutella. Estaba hojaldrado y tenía la cantidad justa de Nutella: suficiente chocolate y sabor a avellana sin ser empalagoso. Había otras opciones de comida. Lo más parecido a un sándwich era un bizcocho de beicon y queso cheddar. Cuando pregunté si contenía huevo, me respondieron: «Supongo que sí». Como no me gustan nada los huevos —y porque conocer los ingredientes puede ser importante para las alergias y las restricciones dietéticas—, recomendaría al personal que se familiarizara con los ingredientes exactos de cada producto.
Una opción de almuerzo un poco más sustanciosa también sería bienvenida. En general, Summit Coffee es un lugar genial en el barrio, con buen café, wifi fiable, un servicio amable y un ambiente relajado. Volvería sin dudarlo.