Día 34: La compañía que frecuentas moldea la empresa que construyes
Hoy se cumplen 34 días desde que solicité una copia de un de Nextdoor y no he recibido respuesta. Mañana probablemente se cumplirán 35 días. Tampoco recibí confirmación de lectura de ninguno de los destinatarios de mi solicitud más reciente.
Hoy temprano, me encontré con un Reel de Facebook del emprendedor Codie A. Sanchez. Un mensaje me llamó la atención:
"Si te juntas con gente que nunca ha construido nada, tú tampoco construirás nada."
Otra lección que compartió, aprendida de uno de sus mentores, fue que las mentalidades negativas pueden ser contagiosas y que las personas de las que te rodeas importan.
Eso me impactó.
Estoy trabajando para construir algo desde cero. Me he asociado con Aisha Wells y Alicia Tanksley en A Godd3ss3s Cr3ation, y a lo largo de mi carrera he aprendido una lección sencilla:
"Soy quien soy."
Eso me lleva de vuelta a Nextdoor.
Si eres empleado, anunciante, usuario o accionista, pregúntate con qué tipo de cultura quieres estar asociado.
Una plataforma que no permite comentarios en sus de LinkedIn .
Un director ejecutivo que ha bloqueado a un accionista y antiguo usuario en LinkedIn.
Una solicitud sencilla de un estudio publicado que permanece sin respuesta durante más de un mes por parte de varios departamentos.
No se trata de demostrar que tengo razón. Se trata de si la retroalimentación merece ser reconocida y si la comunicación forma parte de la cultura de una empresa.
Para los anunciantes, ¿el enfoque de comunicación de la empresa refleja las marcas con las que desean asociarse?
Para los usuarios, ¿este es el nivel de respuesta que esperarían cuando necesitan ayuda?
Para los accionistas, ¿es reconocer los comentarios de los inversores parte de una buena gobernanza corporativa?
La cultura no se define por eslóganes. Se define por las acciones que las personas experimentan a diario.
¿Qué opinas?
Únete a la conversación en NielFlamm.com.
Día 2: El estudio que puede o no existir
Nextdoor publicó recientemente otro artículo en LinkedIn, esta vez destacando una encuesta sobre la FIFA y el entusiasmo de los vecinos canadienses por albergar parte del mayor evento deportivo del mundo.
https://dailyhive.com/vancouver/vancouverites-split-hosting-fifa-world-cup
Mientras lo leía, inmediatamente me vino a la mente una pregunta:
¿Dónde puedo solicitar el estudio completo?
No pude encontrar ninguno.
¿Existe realmente la investigación completa para consulta pública? ¿O se trata de otro ejemplo en el que la imagen de buena vecindad se limita al texto publicitario?
Hoy es el segundo día desde que le envié a Jacob Chavis una solicitud directa para obtener el estudio completo sobre seguros al que se hace referencia en otra publicación de Nextdoor.
Hasta ahora he recibido:
No hay informe.
Sin acuse de recibo.
No, "Estamos trabajando en ello"
No, "Lo recibirá en breve"
Ni siquiera un educado "No"
Casi me hace preguntarme si existe una política no oficial que diga: "No interactúes con Niel Flamm".
Las organizaciones suelen negar la existencia de prácticas no oficiales, mientras que los empleados describen culturas que demuestran lo contrario. Hace años, agentes del Departamento de Policía de Nueva York alegaron la existencia de expectativas de productividad no oficiales, a pesar de las negaciones formales. de Wells Fargo se hizo tristemente célebre, aunque la empresa no contaba con una política oficial que fomentara las cuentas fraudulentas. Empleados de importantes compañías de telefonía móvil también han descrito "métricas de rendimiento" que se asemejaban mucho a cuotas.
Lo cual me lleva a un desafío divertido.
Si alguien de Nextdoor desea proporcionar de forma anónima pruebas verificables de que existe una política no oficial que prohíbe a los empleados interactuar conmigo, envíelas a:
La información debe ser verificable y no generada por inteligencia artificial.
La primera persona que presente documentación fidedigna ganará una tarjeta de regalo para una cena para dos en su restaurante de barrio favorito.
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