Se acabó el buffet libre de datos: si nuestro contenido genera valor, deberíamos participar de él
Hace un tiempo, inicié una petición con una pregunta bastante sencilla:
Si Nextdoor puede generar valor económico a partir de la información que proporcionan los vecinos, ¿por qué no deberían los vecinos que la proporcionan participar en ese valor?
Hoy voy a ampliar la pregunta.
Esto ya no se trata solo de Nextdoor.
Se trata de plataformas de redes sociales, sitios web, aplicaciones, redes publicitarias y otros negocios digitales que recopilan información sobre lo que leemos, hacemos clic, buscamos, recomendamos, reseñamos, comentamos y compramos.
Mi mensaje se está volviendo más simple:
Nuestra información ya no es gratuita.
Al menos, no creo que deba ser así.
Seguimos suministrando la materia prima
Piensa en lo que la gente aporta a las plataformas digitales cada día.
Escribimos reseñas. Recomendamos restaurantes. Les contamos a los vecinos qué plomero llegó a tiempo. Respondemos preguntas. Subimos fotografías. Comentamos. Hacemos clic. Buscamos. Nos gustan las cosas. Les contamos a las plataformas qué nos interesa.
Luego está la información menos obvia: cookies, identificadores de dispositivos, direcciones IP, actividad de navegación, clics y otros datos de eventos.
No todas estas cosas son lo mismo, ni legal ni técnicamente, y las distintas leyes de privacidad y acuerdos de plataforma rigen cómo se puede recopilar y usar la información. No pretendo afirmar que colocar una cookie en mi navegador signifique automáticamente que alguien me deba un pago de regalías.
Estoy argumentando sobre el valor económico.
Porque, individualmente, un solo clic puede resultar prácticamente insignificante.
Sin embargo, si multiplicamos esos clics, publicaciones, recomendaciones y señales de comportamiento por millones de personas, de repente estamos hablando de un recurso extremadamente valioso.
Nextdoor lo explica particularmente bien
Nextdoor se describe cada vez más a sí misma en términos de conocimiento generado por los vecinos. Su Informe de Transparencia de 2025 describió la plataforma como una que contiene "contenido generado por los vecinos e información localmente relevante", mientras que el nuevo producto Ask de Nextdoor, impulsado por IA, se basa en casi 15 años de conversaciones entre vecinos verificados .
Eso es valioso.
¿Y quién inició esas conversaciones?
Los vecinos sí.
Nextdoor construyó la plataforma.
Nextdoor contrató ingenieros.
Nextdoor creó la infraestructura.
Nextdoor desarrolló el negocio de la publicidad.
Nextdoor tiene todo el derecho a intentar construir una empresa rentable a partir de esas inversiones.
Pero los vecinos suministraron una enorme cantidad de la materia prima que hace que la plataforma sea útil.
Nextdoor afirma que casi el 30% de su contenido consiste en recomendaciones orgánicas y ha hablado de decenas de millones de "Favoritos" asociados a millones de negocios. Blog de Nextdoor
Eso no es nada.
Las galletas forman parte de una conversación más amplia
Ese mismo principio me hace pensar de manera diferente sobre el seguimiento.
La propia documentación de Nextdoor sobre el procesamiento de datos identifica elementos como identificadores de cookies o identificadores similares, direcciones IP, información del agente de usuario y datos de eventos como clics o instalaciones, entre las categorías de datos personales involucradas en ciertos procesamientos relacionados con la publicidad. Aviso legal de Nextdoor
Repito, este no es un problema exclusivo de Nextdoor.
Es un problema de internet.
Hemos pasado años acostumbrándonos a hacer clic:
ACEPTAR TODAS LAS COOKIES
Quizás deberíamos empezar a pensar con más detenimiento en lo que aceptamos y en lo que las empresas reciben a cambio.
Si la información sobre mi comportamiento ayuda a mejorar la segmentación, entrenar sistemas de recomendación, desarrollar productos, medir la publicidad, crear audiencias o contribuir de alguna otra manera al valor comercial, creo que es razonable tener una conversación más amplia sobre lo que recibe a cambio la persona que genera esa información.
Bienvenidos de nuevo a mi petición muy solitaria 😂
Mi petición no se ha convertido precisamente en el Motín del Té de Boston de los datos generados por los usuarios.
La última vez que lo revisé, tenía una sola firma.
Mío.
😂
Ya sé lo que piensa ese tipo.
Pero quizás mi mensaje original se centró demasiado en Nextdoor.
Porque esta pregunta es mucho más importante.
Mi mensaje actualizado no es:
Destruir las redes sociales.
No lo es:
Deja de usar internet.
Y desde luego no lo es:
Las empresas no deberían ganar dinero.
Es esto:
Si nuestra participación genera valor comercial, empecemos a hablar de cómo compartir ese valor.
Eso podría adoptar muchas formas.
Compensación directa por participación voluntaria en investigaciones. Créditos por contribuciones. Beneficios de suscripción. Fondos de reparto de ingresos. Créditos publicitarios. Pagos por contenido especialmente valioso. Recompensas por reseñas o recomendaciones que generen actividad comercial cuantificable. Mayor control sobre la reutilización comercial. Opciones claras sobre si el contenido puede utilizarse para desarrollar productos de IA.
No pretendo tener el modelo económico perfecto.
Para eso sirve la conversación.
Hasta entonces, podemos dejar de suministrar parte de la materia prima
Esa es la otra parte de mi petición.
La participación es voluntaria.
Si no me gusta el acuerdo económico, puedo reconsiderar mi contribución voluntaria.
Eso no significa ocultar información sobre un niño desaparecido, condiciones climáticas peligrosas, una mascota perdida, un incendio, una emergencia o algo que podría proteger a otra persona.
La seguridad humana está por encima de mi argumento sobre la economía de los datos.
Me refiero a las plataformas de materiales comerciales habituales de las que se benefician:
¿Qué techador debo contratar?
¿Cuál es el mejor restaurante de la zona?
¿Quién instaló su sistema de climatización?
¿Recomendarías este concesionario?
¿Qué compañía de seguros utilizas?
Cada respuesta añade una pequeña pieza a una valiosa base de datos.
Tal vez deberíamos dejar de asumir automáticamente que los costos de contribución $0.00.
Internet nos convirtió en el producto, el cliente y la fuerza laboral
Eso es lo que me fascina.
Podemos ser simultáneamente la audiencia que ve los anuncios, el cliente que compra productos, el creador que produce contenido y la fuente que genera datos de comportamiento.
Ese es un modelo de negocio extraordinario.
Para las empresas.
Quizás sea hora de que los usuarios también participen de forma más consciente en la economía.
Y no estoy sugiriendo que los usuarios tengan automáticamente derecho legal a recibir un pago por todo lo que publican o por cada cookie que generan. Los términos de la plataforma, las leyes de privacidad y las decisiones individuales son importantes.
Estoy diciendo algo mucho más sencillo:
Podemos pedir un trato diferente.
Vecino, sigues siendo mi caso de prueba
Nextdoor me sigue resultando especialmente interesante porque su producto depende en gran medida de lo que saben los vecinos.
Sin vecinos, no hay recomendaciones de vecinos.
Sin vecinos, la IA no tiene años de conversaciones vecinales en las que basarse.
Sin vecinos, no hay experiencias locales que organizar.
Sin vecinos, los anunciantes tienen muchos menos motivos para querer acceder a esos barrios.
Nextdoor afirma que quiere que cada voz tenga valor. Nextdoor Business
Excelente.
Hablemos también del valor económico.
Nextdoor construyó el contenedor.
Los vecinos no paran de llenarlo.
Así que estoy actualizando la invitación
A Nextdoor.
A las empresas de redes sociales.
A sitios web.
A las aplicaciones.
A las empresas que recopilan información sobre el comportamiento.
Y, lo más importante, a las personas que lo crean todo:
Deja de considerar tu actividad digital como algo automáticamente inútil simplemente porque históricamente nadie te ha pagado por ella.
Pregunta qué estás ofreciendo.
Pregunte cómo se está utilizando.
Lea los controles de privacidad.
Rechaza el seguimiento innecesario cuando prefieras no hacerlo.
Piénsalo bien antes de proporcionar voluntariamente otra recomendación, reseña o contenido comercialmente útil.
¿Y si suficientes personas deciden que el tipo de cambio actual no es lo suficientemente bueno?
Las empresas tendrán un incentivo para ofrecer una mejor opción.
Puede que mi petición siga teniendo solo una firma.
Está bien.
Cada movimiento tiene una primera persona dispuesta a parecer un poco ridícula parada allí sola.
Ya estoy calvo. He sobrevivido a cosas peores. 😂
Nuestra información tiene valor.
Nuestro contenido tiene valor.
Nuestras recomendaciones tienen valor.
Nuestra atención tiene valor.
Nuestro tiempo tiene valor.
La cuestión no es si se debe permitir que las empresas digitales creen valor.
La cuestión es si las personas que suministran gran parte de la materia prima deberían formar parte de ello.
Creo que es una conversación que vale la pena tener.
👉 Firma la petición: https://c.org/GkNWmffgg9
👉 Sigue el estudio de caso en curso: NielFlamm.com/blog
Día 101: Nuestros datos son una mercancía. ¿Por qué los estamos regalando?
Día 101.
Hoy quiero reducir esta discusión de Nextdoor a la economía básica.
Si tengo algo de valor, otra persona lo usa y ese uso genera ingresos, ¿por qué no debería participaren el valor creado?
En este caso, la mercancía es la información.
Las reseñas son información.
Las recomendaciones son información.
Las publicaciones, los comentarios, las observaciones del vecindario, las experiencias comerciales y el conocimiento local son información.
En conjunto, eso es contenido generado por el usuario.
Y cuando una plataforma puede recopilar, organizar, analizar y monetizar esa información, esas contribuciones individuales pueden adquirir un valor económico.
Lo llamamos “contenido”. Pero también es un insumo económico.
Supongamos que recomiendo un fontanero en Nextdoor.
Yo aporté la experiencia. Pagué para contratar al fontanero. Evalué el trabajo. Dediqué mi tiempo a escribir la recomendación.
Otro vecino lo lee.
El fontanero podría conseguir más clientes.
Nextdoor consigue mayor interacción y, además, incorpora otro dato de conocimiento local a su plataforma.
Ahora multiplique eso por millones de vecinos y años de participación.
De repente, lo que parecían publicaciones individuales se convierte en algo mucho más interesante:
Un activo.
Y gracias a que la IA permite cada vez más organizar, resumir y extraer información útil de enormes colecciones de conocimiento creado por humanos, esa información acumulada puede llegar a ser aún más útil.
No estoy diciendo que Nextdoor no deba obtener ganancias
Todo lo contrario.
Soy accionista. Quiero que Nextdoor gane dinero.
Nextdoor creó la tecnología. Opera la plataforma. Da empleo a personas, desarrolla productos, vende publicidad y asume el riesgo financiero de gestionar el negocio.
Nextdoor debería beneficiarse del valor que crea.
Mi pregunta es:
¿Por qué eso implica automáticamente que el vecino obtiene cero?
Si mi contribución se convierte en parte de algo comercialmente valioso, ¿por qué no podría existir un modelo donde:
Nextdoor gana.
Los accionistas ganan.
Las empresas ganan.
Y los vecinos que proporcionan la información también ganan.
No estoy sugiriendo que cada publicación merezca un cheque por derechos de autor.
Pero ¿qué pasa con las reseñas, las recomendaciones, el conocimiento local, la participación en investigaciones y otra información generada por los usuarios que contribuye al valor comercial?
Tengamos esa conversación.
Hasta entonces, tal vez dejemos de suministrar la materia prima
Esa es la idea que hay detrás de mi petición para compartir el valor con los vecinos.
La petición solicita a los usuarios de Nextdoor que dejen de proporcionar voluntariamente datos rutinarios, reseñas de negocios, recomendaciones y otros contenidos comerciales generados por los usuarios hasta que Nextdoor desarrolle una forma significativa para que los vecinos participen en los ingresos y el valor que sus contribuciones ayudan a generar.
No se trata de retener información de emergencia, alertas de seguridad, información sobre personas desaparecidas u otras comunicaciones importantes para la comunidad.
Se trata de la materia prima.
Si nuestra información tiene valor, tal vez deberíamos dejar de regalar ese valor hasta que se genere un debate sobre cómo compartirla.
Lee y firma la petición:
Luego, compártelo con otro usuario de Nextdoor.
Nextdoor construyó el contenedor. Los vecinos siguen llenándolo.
Una plataforma sin personas es software.
Una plataforma de reseñas sin reseñas es una base de datos vacía.
Una red vecinal sin vecinos que compartan conocimientos sobre el vecindario no es una red vecinal propiamente dicha.
Nextdoor construyó el contenedor.
Los vecinos no paran de llenarlo.
Si lo que hay dentro de ese contenedor se puede monetizar, creo que es razonable que quienes lo suministran pregunten:
¿Dónde está nuestra parte?
Hasta que Nextdoor esté dispuesto a tener esa conversación, les pido a los vecinos que consideren algo increíblemente simple:
No proporcione el producto.
No se realizarán nuevas revisiones rutinarias.
No hay recomendaciones de nuevos negocios.
No se proporcionan datos comerciales adicionales.
Veamos entonces qué valor adquiere el producto cuando quienes lo producen deciden participar en su valor.
Nuestros datos. Nuestro conocimiento. Nuestro tiempo. Nuestro valor.
👉 Firma la petición:
https://c.org/GkNWmffgg9
👉 Más información sobre mi estudio de caso de Nextdoor:
NielFlamm.com/blog
Día 101: Nextdoor lo dijo. La persona detrás de la publicación está haciendo el trabajo.
Ayer no publiqué nada en LinkedIn, aunque sí publiqué en casi todos los demás sitios.
Bienvenidos al día 101.
NXDR cerró hoy a 2,38 dólares, con una caída del 4,8%.
Pero algo que Nextdoor publicó en LinkedIn me llamó aún más la atención.
Lee la publicación de Nextdoor en LinkedIn.
Destaca la labor de Jessica Spann, una educadora de Charlotte cuyo trabajo de apoyo a los estudiantes finalmente llamó la atención del programa The Drew Barrymore Show.
Luego llegué a la última frase de Nextdoor:
“Las publicaciones locales tienden a difundirse cuando la persona que las publica está trabajando en ellas.”
¡ABSOLUTAMENTE!
Ese es mi punto.
Jessica hizo el trabajo.
Jessica causó el impacto.
Jessica creó algo que vale la pena comentar.
Nextdoor proporcionó la plataforma que ayudó a amplificarlo.
Eso también es valioso.
Pero si Nextdoor reconoce que la persona detrás de la publicación es quien realiza el trabajo, ¿por qué no deberíamos hablar también de que esa persona participa en el valor que sus contribuciones ayudan a crear?
Piensa en Nextdoor como el embudo.
El embudo ayuda a dirigir la gasolina.
Pero la gasolina hace que el motor funcione.
Los vecinos aportan las historias, reseñas, recomendaciones, conversaciones y conocimientos locales que mantienen la plataforma interesante.
Por eso inicié la Petición de Reparto de Valor entre Vecinos.
Y, para mayor transparencia, sigo siendo el único firmante. 😂
Necesito la firma número 2.
Si crees que los vecinos deberían participar del valor que sus contribuciones ayudan a crear, fírmalo. Y luego compártelo.
Firma la petición de reparto de beneficios entre vecinos
Lo dijo Nextdoor, no yo: la persona que publicó el mensaje es la que está haciendo el trabajo.
Ahora hablemos de cómo compartir el valor creado por ese trabajo.
👉 Entrada completa del Día 101: NielFlamm.com/blog
Mi petición en Nextdoor solo tiene una firma. La mía. Entonces... ¿Qué me estoy perdiendo?
Es hora de un poco de transparencia, como si fuéramos a libro abierto.
Inicié una petición para que Nextdoor creara un modelo significativo de intercambio de valor para los vecinos cuyas reseñas, recomendaciones, consejos y conocimientos locales ayudan a que la plataforma sea valiosa.
¿Cómo estás?
Una firma.
Mío. 😂
Está claro que no voy a asaltar las puertas con una turba enfurecida.
Pero en lugar de fingir que está ganando terreno cuando no es así, prefiero preguntar por qué.
Tal vez interpreté mal la petición
La idea básica todavía me parece lógica.
Nextdoor proporciona la plataforma. Los vecinos aportan una enorme cantidad de información y conocimiento local. Si esa información puede organizarse, analizarse, utilizarse mediante IA y transformarse en valor comercial, ¿ por qué no deberían participar en los beneficios quienes contribuyen a crear ese valor?
Me refiero a algún tipo de reparto de beneficios o valor vinculado a las contribuciones de los usuarios y a los ingresos que la plataforma obtenga a partir de ellas.
Nextdoor debería ganar dinero.
Soy accionista. Quiero que Nextdoor gane dinero.
Pero, ¿por qué tiene que ser o bien por los beneficios de la plataforma o por el beneficio de los usuarios?
¿Por qué no ambas cosas?
Ahora necesito tu opinión
Quizás la petición sea demasiado complicada.
Quizás la petición no sea lo suficientemente clara.
Quizás a la gente le guste el concepto, pero no quiera firmar una petición.
Quizás pedir a los usuarios que pausen las reseñas y recomendaciones de negocios no sea el enfoque adecuado.
O tal vez simplemente la gente no está de acuerdo conmigo.
Dime.
Dedico mucho tiempo a pedirle a Nextdoor que tenga en cuenta las opiniones de los usuarios, así que más me vale estar dispuesto a hacer lo mismo.
Lee la petición y dime qué cambiarías. ¿Qué te motivaría a firmarla? ¿Qué parte no funciona? ¿Existe un modelo mejor para compartir el valor que generan los vecinos?
Y si estás de acuerdo con la idea, necesito dos cosas:
Primero, fírmalo. Luego, compártelo.
Ahora mismo, la petición tiene exactamente un partidario, y ya sé lo que piensa ese tipo. 😂
Lee y firma la petición de Nextdoor Neighbor para compartir valores
Nuestra información. Nuestro tiempo. Nuestro valor. ¿Por qué no compartir?
Día 98: Quizás el silencio sea el dato más interesante de todos
Día 98.
Estamos a solo dos días de alcanzar las tres cifras, y sigo esperando los estudios detallados de Nextdoor Insights que solicité originalmente.
Pero hoy veo esta historia desde otra perspectiva.
¿Y si el experimento no fue el estudio?
Durante 98 días, he estado solicitando datos de investigación a Nextdoor.
En el proceso, he recopilado accidentalmente algunos datos propios.
¿Cómo responde una organización cuando una persona simplemente se niega a dejar pasar una pregunta razonable?
No con amenazas. No con acoso. No gritando más fuerte.
Simplemente sigue preguntando.
En cierto punto, la ausencia de respuesta se convierte en información en sí misma, no en prueba de las motivaciones de nadie, sino en un caso de estudio sobre cómo una organización gestiona la persistencia, la responsabilidad y la resolución del caso.
Eso es algo que no encontrarás en una hoja de cálculo.
Mientras tanto, la petición está activa
Ahora hay otra pregunta sobre la mesa:
Si las reseñas, recomendaciones y el conocimiento local de los vecinos se vuelven cada vez más valiosos para Nextdoor, especialmente en la era de la IA, ¿deberían los vecinos que generan ese valor participar en él?
He puesto en marcha la petición de reparto de valores entre vecinos para iniciar esa conversación.
Si estás de acuerdo, fírmalo y compártelo.
Mañana: Día 99.
Luego viene el 100.
Lo curioso es que comencé este viaje buscando los datos de Nextdoor.
No esperaba que la respuesta de Nextdoor se convirtiera en datos por sí misma.
👉 Sigue la saga en NielFlamm.com/blog