Se acabó el buffet libre de datos: si nuestro contenido genera valor, deberíamos participar de él
Hace un tiempo, inicié una petición con una pregunta bastante sencilla:
Si Nextdoor puede generar valor económico a partir de la información que proporcionan los vecinos, ¿por qué no deberían los vecinos que la proporcionan participar en ese valor?
Hoy voy a ampliar la pregunta.
Esto ya no se trata solo de Nextdoor.
Se trata de plataformas de redes sociales, sitios web, aplicaciones, redes publicitarias y otros negocios digitales que recopilan información sobre lo que leemos, hacemos clic, buscamos, recomendamos, reseñamos, comentamos y compramos.
Mi mensaje se está volviendo más simple:
Nuestra información ya no es gratuita.
Al menos, no creo que deba ser así.
Seguimos suministrando la materia prima
Piensa en lo que la gente aporta a las plataformas digitales cada día.
Escribimos reseñas. Recomendamos restaurantes. Les contamos a los vecinos qué plomero llegó a tiempo. Respondemos preguntas. Subimos fotografías. Comentamos. Hacemos clic. Buscamos. Nos gustan las cosas. Les contamos a las plataformas qué nos interesa.
Luego está la información menos obvia: cookies, identificadores de dispositivos, direcciones IP, actividad de navegación, clics y otros datos de eventos.
No todas estas cosas son lo mismo, ni legal ni técnicamente, y las distintas leyes de privacidad y acuerdos de plataforma rigen cómo se puede recopilar y usar la información. No pretendo afirmar que colocar una cookie en mi navegador signifique automáticamente que alguien me deba un pago de regalías.
Estoy argumentando sobre el valor económico.
Porque, individualmente, un solo clic puede resultar prácticamente insignificante.
Sin embargo, si multiplicamos esos clics, publicaciones, recomendaciones y señales de comportamiento por millones de personas, de repente estamos hablando de un recurso extremadamente valioso.
Nextdoor lo explica particularmente bien
Nextdoor se describe cada vez más a sí misma en términos de conocimiento generado por los vecinos. Su Informe de Transparencia de 2025 describió la plataforma como una que contiene "contenido generado por los vecinos e información localmente relevante", mientras que el nuevo producto Ask de Nextdoor, impulsado por IA, se basa en casi 15 años de conversaciones entre vecinos verificados .
Eso es valioso.
¿Y quién inició esas conversaciones?
Los vecinos sí.
Nextdoor construyó la plataforma.
Nextdoor contrató ingenieros.
Nextdoor creó la infraestructura.
Nextdoor desarrolló el negocio de la publicidad.
Nextdoor tiene todo el derecho a intentar construir una empresa rentable a partir de esas inversiones.
Pero los vecinos suministraron una enorme cantidad de la materia prima que hace que la plataforma sea útil.
Nextdoor afirma que casi el 30% de su contenido consiste en recomendaciones orgánicas y ha hablado de decenas de millones de "Favoritos" asociados a millones de negocios. Blog de Nextdoor
Eso no es nada.
Las galletas forman parte de una conversación más amplia
Ese mismo principio me hace pensar de manera diferente sobre el seguimiento.
La propia documentación de Nextdoor sobre el procesamiento de datos identifica elementos como identificadores de cookies o identificadores similares, direcciones IP, información del agente de usuario y datos de eventos como clics o instalaciones, entre las categorías de datos personales involucradas en ciertos procesamientos relacionados con la publicidad. Aviso legal de Nextdoor
Repito, este no es un problema exclusivo de Nextdoor.
Es un problema de internet.
Hemos pasado años acostumbrándonos a hacer clic:
ACEPTAR TODAS LAS COOKIES
Quizás deberíamos empezar a pensar con más detenimiento en lo que aceptamos y en lo que las empresas reciben a cambio.
Si la información sobre mi comportamiento ayuda a mejorar la segmentación, entrenar sistemas de recomendación, desarrollar productos, medir la publicidad, crear audiencias o contribuir de alguna otra manera al valor comercial, creo que es razonable tener una conversación más amplia sobre lo que recibe a cambio la persona que genera esa información.
Bienvenidos de nuevo a mi petición muy solitaria 😂
Mi petición no se ha convertido precisamente en el Motín del Té de Boston de los datos generados por los usuarios.
La última vez que lo revisé, tenía una sola firma.
Mío.
😂
Ya sé lo que piensa ese tipo.
Pero quizás mi mensaje original se centró demasiado en Nextdoor.
Porque esta pregunta es mucho más importante.
Mi mensaje actualizado no es:
Destruir las redes sociales.
No lo es:
Deja de usar internet.
Y desde luego no lo es:
Las empresas no deberían ganar dinero.
Es esto:
Si nuestra participación genera valor comercial, empecemos a hablar de cómo compartir ese valor.
Eso podría adoptar muchas formas.
Compensación directa por participación voluntaria en investigaciones. Créditos por contribuciones. Beneficios de suscripción. Fondos de reparto de ingresos. Créditos publicitarios. Pagos por contenido especialmente valioso. Recompensas por reseñas o recomendaciones que generen actividad comercial cuantificable. Mayor control sobre la reutilización comercial. Opciones claras sobre si el contenido puede utilizarse para desarrollar productos de IA.
No pretendo tener el modelo económico perfecto.
Para eso sirve la conversación.
Hasta entonces, podemos dejar de suministrar parte de la materia prima
Esa es la otra parte de mi petición.
La participación es voluntaria.
Si no me gusta el acuerdo económico, puedo reconsiderar mi contribución voluntaria.
Eso no significa ocultar información sobre un niño desaparecido, condiciones climáticas peligrosas, una mascota perdida, un incendio, una emergencia o algo que podría proteger a otra persona.
La seguridad humana está por encima de mi argumento sobre la economía de los datos.
Me refiero a las plataformas de materiales comerciales habituales de las que se benefician:
¿Qué techador debo contratar?
¿Cuál es el mejor restaurante de la zona?
¿Quién instaló su sistema de climatización?
¿Recomendarías este concesionario?
¿Qué compañía de seguros utilizas?
Cada respuesta añade una pequeña pieza a una valiosa base de datos.
Tal vez deberíamos dejar de asumir automáticamente que los costos de contribución $0.00.
Internet nos convirtió en el producto, el cliente y la fuerza laboral
Eso es lo que me fascina.
Podemos ser simultáneamente la audiencia que ve los anuncios, el cliente que compra productos, el creador que produce contenido y la fuente que genera datos de comportamiento.
Ese es un modelo de negocio extraordinario.
Para las empresas.
Quizás sea hora de que los usuarios también participen de forma más consciente en la economía.
Y no estoy sugiriendo que los usuarios tengan automáticamente derecho legal a recibir un pago por todo lo que publican o por cada cookie que generan. Los términos de la plataforma, las leyes de privacidad y las decisiones individuales son importantes.
Estoy diciendo algo mucho más sencillo:
Podemos pedir un trato diferente.
Vecino, sigues siendo mi caso de prueba
Nextdoor me sigue resultando especialmente interesante porque su producto depende en gran medida de lo que saben los vecinos.
Sin vecinos, no hay recomendaciones de vecinos.
Sin vecinos, la IA no tiene años de conversaciones vecinales en las que basarse.
Sin vecinos, no hay experiencias locales que organizar.
Sin vecinos, los anunciantes tienen muchos menos motivos para querer acceder a esos barrios.
Nextdoor afirma que quiere que cada voz tenga valor. Nextdoor Business
Excelente.
Hablemos también del valor económico.
Nextdoor construyó el contenedor.
Los vecinos no paran de llenarlo.
Así que estoy actualizando la invitación
A Nextdoor.
A las empresas de redes sociales.
A sitios web.
A las aplicaciones.
A las empresas que recopilan información sobre el comportamiento.
Y, lo más importante, a las personas que lo crean todo:
Deja de considerar tu actividad digital como algo automáticamente inútil simplemente porque históricamente nadie te ha pagado por ella.
Pregunta qué estás ofreciendo.
Pregunte cómo se está utilizando.
Lea los controles de privacidad.
Rechaza el seguimiento innecesario cuando prefieras no hacerlo.
Piénsalo bien antes de proporcionar voluntariamente otra recomendación, reseña o contenido comercialmente útil.
¿Y si suficientes personas deciden que el tipo de cambio actual no es lo suficientemente bueno?
Las empresas tendrán un incentivo para ofrecer una mejor opción.
Puede que mi petición siga teniendo solo una firma.
Está bien.
Cada movimiento tiene una primera persona dispuesta a parecer un poco ridícula parada allí sola.
Ya estoy calvo. He sobrevivido a cosas peores. 😂
Nuestra información tiene valor.
Nuestro contenido tiene valor.
Nuestras recomendaciones tienen valor.
Nuestra atención tiene valor.
Nuestro tiempo tiene valor.
La cuestión no es si se debe permitir que las empresas digitales creen valor.
La cuestión es si las personas que suministran gran parte de la materia prima deberían formar parte de ello.
Creo que es una conversación que vale la pena tener.
👉 Firma la petición: https://c.org/GkNWmffgg9
👉 Sigue el estudio de caso en curso: NielFlamm.com/blog
La petición está activa: Nuestra información tiene valor
Tengo una idea radical, y ahora hay una petición que la respalda.
Durante años, los vecinos de Nextdoor han creado voluntariamente reseñas, recomendaciones, respuestas y otra información hiperlocal que ayuda a que la plataforma sea útil.
A medida que ese conocimiento acumulado se vuelve potencialmente aún más valioso a través de la IA y otros productos comerciales, creo que es hora de preguntarse:
Si los vecinos contribuyen a crear valor, ¿deberían participar de ese valor?
He creado una petición para que Nextdoor establezca un Acuerdo de Reparto de Valor entre Vecinos que reconozca el tiempo, el conocimiento y la información que aportan los vecinos.
Hasta que eso suceda, la petición solicita a quienes la firmen que se comprometan a dejar de proporcionar nuevas reseñas comerciales rutinarias, recomendaciones, calificaciones y otros comentarios relacionados con negocios en Nextdoor.
No se trata de perjudicar a los negocios locales ni de retener información de emergencia o de seguridad.
Se trata de reconocer algo simple:
Nuestra información tiene valor.
Nuestras recomendaciones tienen valor.
Nuestro tiempo tiene valor.
Por favor, firma y compártelo
Si estás de acuerdo, añade tu nombre:
Firma la petición de Nextdoor Neighbor Value Sharer
Por favor, compártelo con otros usuarios de Nextdoor, vecinos, propietarios de pequeñas empresas y cualquier persona interesada en cómo las plataformas utilizan y monetizan la información generada por los usuarios.
Una firma da pie a una conversación.
Un número suficiente de firmas podría hacer que esa conversación sea difícil de ignorar.