Día 108: Nueva cuenta X. Bloqueada de nuevo. Ya van tres.
Bueno, eso no tardó mucho. 😂
Una corrección importante a mi versión anterior de esta historia.
Creé otra cuenta X.
Nirav ya había bloqueado mi cuenta original, así que creé una nueva y seguí haciendo lo que venía haciendo: publicar sobre mi experiencia con Nextdoor y compartir mis comentarios.
¿Crear otra cuenta para sortear un bloqueo podría infringir los Términos y Condiciones de X?
Probablemente.
No voy a fingir lo contrario. Es un riesgo que estoy asumiendo, y si X decide que he infringido sus reglas, asumiré las consecuencias.
Pero esto fue lo que sucedió después.
En aproximadamente 24 horas:
La nueva cuenta también fue bloqueada.
Según mis registros, ya son tres bloqueos, con dos cuentas diferentes bloqueadas en aproximadamente 24 horas.
En este punto, siento que estoy participando en el juego de golpear topos digital más extraño del mundo.
¿Quién está realmente pulsando el botón?
Hay algo de lo que no estoy seguro.
No estoy seguro de si Nirav me bloqueó personalmente.
La captura de pantalla me indica que su cuenta bloqueó la mía. No me dice quién estaba manejando su cuenta cuando sucedió.
Tal vez sea Nirav.
Un asistente ejecutivo puede ayudar a gestionar la cuenta.
Quizás alguien más tenga acceso.
No sé.
Y esa es una distinción importante porque estoy tratando de documentar lo que realmente sucedió, no de llenar los vacíos con suposiciones.
Lo que sí sé es que @niravtolia bloqueó otra cuenta que utilicé para dar mi opinión sobre Nextdoor.
De nuevo.
Alguien está prestando atención
Esa es la parte que me resulta fascinante.
Durante más de 100 días, he estado solicitando informes detallados de Nextdoor Insights que la empresa anunciaba como disponibles, contactando con su representante de Insights.
Conseguir la investigación ha resultado extraordinariamente difícil.
¿Te están bloqueando?
Por lo visto, somos bastante eficientes en eso. 😂
Ya sea que Nirav vea mis publicaciones o que alguien más gestione su cuenta, alguien se está dando cuenta.
Y si hay recursos de la empresa involucrados —y, repito, no sé si los hay— preferiría que esos recursos se destinaran a algo que ayude a Nextdoor.
Busque otro anunciante.
Mejorar la experiencia de las pequeñas empresas.
Mejorar la moderación.
Responder a los clientes.
Responder a los accionistas.
Desarrollar otra oportunidad de ingresos.
Crea algo que aumente la participación.
Crear valor para la empresa.
Como accionista, eso me resulta considerablemente más interesante que otro bloque.
Sí, he creado otra cuenta
No voy a ocultar ese detalle.
Creé otra cuenta X después de ser bloqueado.
Cada quien puede decidir por sí mismo si creo que debería haberlo hecho.
X puede decidir si cumple o no con sus reglas.
Me siento cómodo asumiendo la responsabilidad de la decisión.
Lo que no estoy haciendo es fingir ser otra persona, inventar acusaciones u ocultar lo que estoy haciendo.
Pongo mi nombre en mi comentario.
Estoy tomando capturas de pantalla.
Estoy documentando las fechas.
Y estoy publicando la historia tal como la vivo.
Si me equivoco en algo, por favor dímelo.
Ya he hecho correcciones públicas anteriormente.
El bloqueo no detiene el registro histórico
Aquí está el problema más importante.
Bloquear una cuenta no elimina las preguntas subyacentes.
No borra los correos electrónicos que he enviado.
No elimina las capturas de pantalla.
Eso no hace que 108 días desaparezcan.
Y eso no me impide escribir sobre la experiencia en otros lugares.
Nirav tiene una audiencia en redes sociales considerablemente mayor que la mía.
Está bien.
No necesito una audiencia más grande para mantener un récord.
Por favor, proporcione capturas de pantalla, fechas, correos electrónicos, declaraciones públicas y tenga la paciencia necesaria para mantener todo organizado.
Yo los tengo.
Compáralo con Sarah Leary
También he estado dando mi opinión sobre Sarah Leary, cofundadora de Nextdoor.
He notado que la cuenta @sarahleary que sigo ha dejado de publicar, mientras que ella ha estado publicando a través de otra cuenta.
No sé por qué cambió el lugar donde publica.
tengo ninguna prueba de que mi comentario haya tenido algo que ver con ello.
Pero desde mi punto de vista, se ve diferente.
¿No quieres interactuar conmigo?
Bien.
Ignórame.
Publícalo en otro lugar.
No respondas.
Discrepar.
Hay muchas opciones.
Eso da mejor imagen que bloquear repetidamente las cuentas de alguien que está documentando públicamente una empresa en la que posee acciones.
Y acabamos de publicar un estudio sobre la confianza
La coincidencia de las fechas me sigue resultando divertida.
Acabo de escribir sobre el nuevo estudio de Nextdoor con The Harris Poll que examina la confianza.
Y lo alabé.
Imagínate eso.
Después de meses de proporcionar comentarios sobre la investigación de Nextdoor, vi algo que pensé que la empresa hizo bien y dije:
Bravo.
Luego relacioné la discusión del estudio sobre la confianza y la comunicación con mi experiencia al usar Nextdoor.
Y ahora otra cuenta ha sido bloqueada.
Parece que no pudiste escribir este script.
La retroalimentación no siempre es cómoda
He dedicado más de 20 años al aprendizaje y desarrollo.
Las críticas no siempre son agradables.
A veces es incorrecto.
A veces la entrega es deficiente.
A veces es repetitivo.
A veces, quien lo recibe no desea nada más que quien lo proporciona desaparezca.
Pero la retroalimentación también puede revelar algo que vale la pena examinar.
Un líder no tiene por qué estar de acuerdo con ello.
Una empresa no está obligada a implementarlo.
Un director ejecutivo no necesita debatir personalmente con cada accionista en las redes sociales.
Pero sigo pensando que es valioso que una organización se pregunte:
¿Por qué esta persona sigue planteando el mismo problema?
Quizás se equivoque.
Quizás la empresa esté equivocada.
Quizás a ambas partes se les escapa algo.
Existe una forma extraordinariamente eficaz de averiguarlo.
Ten una conversación.
Así que sí, Nirav, me has vuelto a atrapar
Tercer bloque.
Dos cuentas en aproximadamente 24 horas.
Y sí, una de esas cuentas se creó después de que la anterior fuera bloqueada.
No lo estoy ocultando.
Quizás X me diga en algún momento que no puedo hacer eso.
Es un riesgo que estoy dispuesto a correr.
Pero este caso de estudio no reside en X.
Se encuentra en mi sitio web.
Los correos electrónicos aún existen.
Las capturas de pantalla aún existen.
Y las preguntas siguen ahí.
Y sigo documentando lo que sucede.
Día 108.
Otra cuenta bloqueada.
¿Las preguntas?
Todavía aquí.
👉 NielFlamm.com/blog