Del entendimiento mutuo al progreso tangible en Carolina del Sur
Esta tarde concluye el Foro de Carolina del Sur, y me marcho impresionada por lo que puede suceder cuando personas con diferentes opiniones, orígenes e ideologías se unen en torno a un propósito común: marcar una diferencia significativa para las familias de Carolina del Sur.
Nueve grupos han estado trabajando en ideas para mejorar el sustento de las familias mediante mejores oportunidades laborales. Las conversaciones han incluido temas como el sitio web SC Works y los programas de aprendizaje. El objetivo es elaborar propuestas de ley para la legislatura estatal.
Es un trabajo ambicioso. Y desde mi perspectiva de Aprendizaje y Desarrollo, sigo volviendo a una pregunta: ¿ Estamos formulando estas recomendaciones de manera SMART?
Para quienes no estén familiarizados con este marco, los objetivos SMART son:
Específico
Mensurable
Procesable
Realista
Con plazos definidos
Es fácil —y comprensible— decir que queremos «mejorar las cosas». Pero, ¿qué significaría «mejorar» para alguien que usa SC Works? ¿Qué lograría un programa de aprendizaje más sólido y para quién? ¿Cómo sabremos si un cambio está funcionando? ¿Cuándo comenzaremos a medir y cuándo revisaremos los resultados? ¿Es el objetivo ambicioso pero alcanzable?
Estas preguntas no se tratan de reducir la visión ni de buscar la victoria más fácil. Se trata de darle a una buena idea un camino claro hacia los resultados. Una recomendación de proyecto de ley debe dejar claro qué acción se propone, quién es el responsable, qué progreso se prevé y cuándo se evaluará dicho progreso.
En mi opinión, el gobierno y las políticas públicas se beneficiarían de herramientas más prácticas, como las que se utilizan en los sectores empresarial y privado. Objetivos claros, indicadores de éxito, plazos definidos y revisiones periódicas pueden ayudar a convertir una aspiración compartida en un trabajo responsable.
La fortaleza del Foro reside en reunir a personas diversas. El siguiente paso es asegurarnos de que las ideas que impulsamos sean lo suficientemente claras para ponerlas en práctica y lo suficientemente concretas para medirlas. Así es como encontrar puntos en común puede generar un impacto duradero para las familias de Carolina del Sur.
Día 117: Nextdoor puede mapear 350.000 vecindarios. ¿Podrá resolver sus propios problemas?
Me salté algunos días de mi estudio de caso de Nextdoor. Hoy es el día 117, y no lo he olvidado. 😂
El 8 de octubre, Nextdoor publicó dos entradas que me llamaron la atención. Una promocionaba sus nuevas de Inteligencia Vecinal . La otra anunciaba el regreso de su Mapa Anual de Delicias, patrocinado en Estados Unidos por Reese's.
Ambos ejemplos demuestran de lo que es capaz Nextdoor cuando se lo propone.
Y ambos resaltan la pregunta que he estado haciendo durante 117 días:
¿Por qué Nextdoor es tan bueno promocionando sus capacidades, pero sigue teniendo problemas con las cuestiones que he planteado sobre transparencia y comunicación?
350.000 barrios. ¡Impresionante!.
Nextdoor afirma haber mapeado más de 350.000 vecindarios, conectando conversaciones locales con direcciones verificadas y permitiendo a los anunciantes comprender las diferencias entre comunidades, incluso dentro del mismo código postal.
Esa es una propuesta publicitaria muy atractiva.
Un código postal puede abarcar vecindarios con intereses, necesidades y hábitos de compra muy diferentes. Ayudar a las empresas a comprender esas diferencias podría representar una verdadera ventaja competitiva.
Nextdoor finalmente está intentando convertir su conocimiento del vecindario en un producto comercial más diferenciado.
Como accionista, quiero que eso tenga éxito.
Pero aquí está el truco: tener datos valiosos es una cosa; construir un negocio sostenible y rentable a partir de ellos es otra muy distinta.
También es importante comunicar con claridad cómo se recopilan, analizan y utilizan esos datos.
Nextdoor quiere que los anunciantes valoren la información que recopila sobre los vecindarios. Debería responder con beneplácito a las preguntas razonables sobre su investigación y metodología, en lugar de dejar a la gente preguntándose dónde fue a parar la información detallada.
El Mapa de las Golosinas: Una historia de éxito en el vecindario
El mapa de recompensas de Nextdoor es otro ejemplo de cómo la plataforma ofrece algo útil.
Los vecinos pueden marcar sus casas o atracciones locales, como laberintos de maíz y panaderías. Los padres pueden planificar rutas y los filtros ayudan a las familias a encontrar golosinas que no sean alimentos y premios para mascotas.
Reese's consigue visibilidad de marca. Nextdoor consigue interacción. Los vecinos obtienen algo para Halloween.
Eso es una situación en la que todos ganan.
También es un ejemplo inteligente de cómo vincular a un patrocinador comercial con una actividad comunitaria.
Pero fíjense en algo importante: Nextdoor invita a los vecinos a participar. Sus hogares, su conocimiento del entorno y sus aportaciones hacen que la experiencia sea más útil.
La plataforma proporciona la tecnología. El patrocinador proporciona el apoyo comercial. Los vecinos hacen que sea una experiencia comunitaria.
Esto me lleva de nuevo a mi pregunta recurrente: ¿Aportan valor los vecinos a Nextdoor y deberían participar del valor económico que su contenido ayuda a generar?
Las prioridades de Nextdoor están a la vista
Reconozcamos el mérito donde corresponde. Nextdoor está desarrollando productos publicitarios, buscando patrocinadores y creando experiencias de temporada.
Se trata de actividades comerciales legítimas.
Pero mi caso de estudio no trata sobre si Nextdoor puede crear publicaciones de marketing ingeniosas, sino sobre si la empresa puede demostrar el mismo compromiso con la comunicación, la transparencia y la responsabilidad cuando las preguntas no son tan convenientes.
Durante 117 días, he estado solicitando el análisis detallado de Insights que Nextdoor describió en sus propias publicaciones de blog como disponible.
He recibido una respuesta, pero no los informes completos que solicité.
He enviado correos electrónicos. He hecho un seguimiento. Me he ofrecido a hablar.
Mientras tanto, Nextdoor sigue anunciando nuevos productos y colaboraciones.
No hay nada de malo en eso. La empresa debería seguir innovando.
Pero los anuncios de productos no resuelven las preguntas sin respuesta.
Día 117: Sigo aquí
Nextdoor puede mapear 350.000 vecindarios.
Puede ayudar a los anunciantes a diferenciar una comunidad de otra.
Puede mapear las atracciones de Halloween y traer Reese's al vecindario.
Esas son capacidades que vale la pena desarrollar.
Ahora me gustaría ver que la empresa aplique esa misma energía a la comunicación con las personas que hacen preguntas razonables.
Soy accionista. Quiero que Nextdoor tenga éxito, que sea rentable de forma constante y que genere valor a largo plazo.
Eso requiere más que publicidad ingeniosa y mapas estacionales. Requiere confianza, transparencia y la voluntad de abordar cuestiones difíciles.
Nextdoor sabe cómo encontrar los vecindarios. Todavía estoy esperando a ver cómo encuentra las respuestas.
👉 Sigue el estudio de caso en curso en NielFlamm.com/blog
Celebrando la fundación de Tau Epsilon Phi
Hoy, 10 de octubre, se conmemora la fundación de Tau Epsilon Phi, una fraternidad basada en la camaradería, el crecimiento y el compromiso de generar un impacto positivo.
Desde que me uní a Tau Epsilon Phi en el otoño de 1990, he vivido experiencias increíbles y creado recuerdos que siempre atesoraré. Tau Epsilon Phi me ha brindado innumerables oportunidades, me ha enseñado mucho sobre cómo desenvolverme en el mundo como hombre y me ha motivado a tener un impacto positivo en las personas y comunidades que me rodean.
Me enorgullece ser miembro y agradezco la hermandad y las enseñanzas que han marcado mi trayectoria. ¡Feliz Día de los Fundadores a mis hermanos de TEP!
El experimento de la bisagra: sudoración por la carne, mi primera cesta de Halloween y travesuras con las cejas
Este fin de semana estoy en el centro de Columbia, Carolina del Sur, para un foro sobre el gobierno estatal. A algunos de mis compañeros de fraternidad no les sorprenderá saber que participé, ¡e incluso salí en las noticias locales! ¿Quieres saber más sobre esta aventura? Lee mi otra entrada del blog.
Pero esa no es la única razón por la que estoy en Colombia.
¿La verdadera ventaja? Que puedo pasar tiempo con Airica.
Y anoche, llevamos las cosas a un nivel completamente nuevo.
¡Olvídate de la ensalada! ¡Que venga la carne!
Fuimos a un restaurante brasileño especializado en carnes.
Si nunca has ido a uno, te lo explico. Te traen carne a la mesa, y luego más carne. Y cuando crees que ya has comido suficiente, aparece alguien con otro tipo de carne.
Es básicamente un bufé libre para carnívoros.
Normalmente, la mayoría de la gente empieza con aperitivos. Hay ensalada, salmón ahumado y guarniciones como aros de cebolla y okra frita.
Nos saltamos todas esas tonterías.
¿Quién necesita ensalada cuando se avecina un desfile entero de carne?
Fuimos directamente a por la atracción principal. Filete, carne, más carne, y luego carne que apareció justo cuando pensabas que ya no podías comer ni un bocado más.
Y seguimos comiendo.
Y comer.
Y comer.
En algún momento, creo que mi estómago presentó una queja formal ante la gerencia.
Pero no solo estábamos comiendo.
Nos estábamos riendo.
Mucho.
Transparencia, risas y conocernos mejor
Una de las cosas que más me ha gustado de conocer a Airica es que podemos hablar de nuestro pasado.
Y reconozcámoslo, todos tenemos un pasado.
Algunas partes son graciosas. Otras no. Algunas implican decisiones que hoy tomaríamos de forma diferente. Otras ayudan a explicar por qué somos quienes somos ahora.
Hablamos abierta y transparentemente sobre nuestras vidas, compartimos historias y reímos juntos.
Ninguno de los dos necesitaba fingir que habíamos vivido una existencia perfectamente planificada.
Lo agradezco.
En esta etapa de mi vida, no busco a alguien que nunca haya cometido un error. Me interesa conocer a la persona que tengo enfrente, comprender qué le importa y ver si disfrutamos pasar tiempo juntos.
Anoche, sin duda, lo pasamos de maravilla.
Aunque puede que me haya divertido demasiado.
Los sudores de carne eran reales.
Estoy bastante seguro de que consumí suficiente proteína como para abastecer a un pequeño pueblo durante una semana.
Y en algún punto entre las risas y la interminable procesión de carne, sucedió algo más.
¡Mi primera cesta de Halloween!
¿Recuerdas que mencioné que Airica me sugirió que tal vez comprara una cesta de Halloween?
Bien...
¡SUCEDIÓ!
Recibí mi primera cesta de Halloween.
Para quienes no estén familiarizados, una cesta de Halloween es una cesta de regalo, normalmente llena de dulces y golosinas, que se entrega como una divertida sorpresa de temporada.
Y ahora puedo decir oficialmente que he recibido uno.
A mis 54 años, después de años de desventuras amorosas, decisiones cuestionables y suficientes historias como para mantener este blog activo en el futuro previsible, finalmente he entrado en la era de Boo Basket.
Tengo que admitir que se siente bastante bien.
Anteriormente, mis recuerdos de la primera cita incluían pagar comidas, algunos huracanes y dinero que, misteriosamente, terminaba pagando el alquiler y la factura del teléfono de otra persona.
¿Esta vez?
Me regalaron una cesta de regalo.
Señoras y señores, el experimento de la bisagra está mostrando una mejora apreciable.
No digo que haya una correlación directa entre una primera cita exitosa y recibir una cesta de regalo de Boo, pero desde luego no voy a discutir los resultados.
Esta noche: Dulces, risas y posibles crímenes de cejas
Si anoche la noche giró en torno a la carne, esta noche puede que gire en torno a los dulces.
Y, al parecer, también puede haber alguna locura relacionada con las cejas.
Para quienes siguen de cerca esta saga, Airica ya ha emitido una directiva formal:
NO TOQUES ESAS CEJAS.
Las cejas se quedan.
¡Ming el Despiadado sigue vivo!
Mis compañeros de fraternidad me han recordado mis cejas pobladas durante nuestras videollamadas de los martes y viernes. Un chico en una reunión de recuperación me comparó con Ming el Despiadado. Ahora Airica ha dejado claro que le gustan tal como están.
En este momento, me da miedo tocarlos.
¿Qué pasa si me las recorto y ella no me reconoce?
¿Qué ocurre si me hago la depilación con hilo y, sin querer, elimino la mitad de mi personalidad?
¿Qué ocurre si aparezco con un aspecto completamente diferente?
Podría perder toda mi identidad.
Las cejas ya no son solo vello facial. Son un tema de pareja.
Así que esta noche puede que haya dulces, más risas y cualquier locura relacionada con las cejas que Airica tenga planeada.
No sé si debería sentirme emocionado o asustado.
Posiblemente ambas.
Columbia se está convirtiendo en un fin de semana bastante bueno
Vine a Columbia para asistir a un foro sobre el gobierno de Carolina del Sur.
Participé en algo que quizás sorprenda a algunos de mis conocidos, e incluso salí en las noticias locales. Esa es una historia para mi otro blog.
Pero la ventaja inesperada ha sido pasar tiempo con Airica.
Hemos compartido una comida, nos hemos reído hasta casi no poder más, hemos hablado de nuestras vidas, hemos intercambiado regalos y hemos seguido conociéndonos.
Y en algún momento, el tipo que estaba considerando seriamente eliminar Hinge se ha encontrado planeando sus fines de semana en torno a una mujer que conoció en la aplicación.
Hace unas semanas, mi bandeja de entrada de Hinge estaba más vacía que un refrigerador después de una fiesta universitaria.
Ahora estoy en Colombia, comiendo tanta carne que necesitaría un segundo estómago, recibiendo cestas de regalos de Halloween y tratando de averiguar si mis cejas necesitan representación legal.
No me lo esperaba.
Me alegro de haberme arriesgado a conocer a alguien nuevo.
Me alegra que podamos reír juntos.
Y me alegra poder disfrutar de la compañía de alguien sin sentir que tengo que actuar o fingir ser alguien que no soy.
Eso es lo que estoy disfrutando de esta experiencia.
No se trata de si cada cita lleva a algo más. Se trata de salir, estar abierto a nuevas experiencias y descubrir si existe una conexión que valga la pena explorar.
En este momento, esta conexión me da muchos motivos para sonreír.
El experimento de la bisagra: estado actual
El partido tuvo lugar.
La primera cita tuvo lugar.
La segunda ronda de encuentros está en marcha.
Las conversaciones continúan.
La cesta de Halloween ha sido recibida.
Los sudores nocturnos por la carne han disminuido. Casi por completo.
Y las cejas permanecen intactas.
Puede que Steve la iguana deba reconsiderar sus planes de jubilación.
Por mi parte, voy a disfrutar del resto del fin de semana en Colombia.
Esta noche puede que haya dulces, risas y algunas travesuras relacionadas con las cejas.
¿Quién sabe lo que pasará mañana?
Una cosa es segura: cuando comencé The Hinge Experiment, nunca imaginé que estaría escribiendo sobre restaurantes brasileños de carnes, cestas Boo y las continuas aventuras de las cejas de Ming el Despiadado.
Pero aquí estamos.
Y lo estoy pasando bastante bien.
¡No se lo pierdan! ¡El experimento de la bisagra continúa!
Oficialmente famoso en la televisión local (con rostro para la radio)
Es oficial: salí citada en un reportaje de la televisión local, ¡y mi cara incluso apareció en el programa! Para todos los que lean mis disparates, ahora pueden decir que conocen a una estrella de la televisión.
Vale, eso es una ligera exageración. Pero el artículo y el vídeo están aquí: El foro de Carolina del Sur reúne a los residentes para hablar sobre salarios y coste de la vida.
Esta no es mi primera vez cerca de la fama. En quinto grado, en la escuela primaria Drexel de Westbury, Nueva York, mi clase de nivel avanzado recibió su primera computadora personal. Era una máquina grande y vieja con una pantalla verde y negra y una unidad de casete. Tardaba unos 30 minutos en cargar Space Invaders. El Westbury Times publicó un artículo al respecto, y ahí estaba yo, estrenada en el periódico local antes incluso de tener licencia de conducir.
He tenido otros momentos de protagonismo. Creo que el Westbury Times—o quizás el Newsday—publicó un artículo mío hablando con estudiantes de intercambio que llegaban a Francia para reunirse con sus familias anfitrionas.
También gané un concurso literario con un poema sobre la epidemia del SIDA, patrocinado por la organización Personas que Actúan Contra el SIDA. Gané algo de dinero, di un discurso y asistí a una gala vespertina en una preciosa mansión de Long Island. Y para colmo, mi poema apareció en la del New York Times . Mi padre se enteró por un compañero de trabajo, lo cual es una forma estupenda de descubrir que tu hijo ha salido en el Times.
Más tarde, envié un comunicado de prensa a los medios locales sobre los esfuerzos de nuestra fraternidad por conservar su sede en el número 336 de Convent Avenue, después de que la mala gestión a nivel nacional la pusiera en riesgo. El New York Times publicó una foto mía en la casa con un pie de foto y mi nombre. Una vez más, mi padre se enteró por alguien de su trabajo.
Siempre he dicho que tengo cara de locutor de radio. Al parecer, de vez en cuando, la cámara no opina lo mismo.
Bromas aparte, me enorgullece que me hayan invitado a participar en el Foro de Carolina del Sur. El objetivo no era salir en televisión, sino unirme a una conversación sobre los problemas que enfrenta la gente y cómo podemos avanzar juntos. En estas discusiones, cada persona aporta experiencias y puntos de vista diferentes. Escucharnos mutuamente —y encontrar puntos en común— es la clave para generar ideas que trasciendan las aulas y marquen la diferencia.
Espero que las conversaciones del foro sirvan de base para la sesión legislativa de Carolina del Sur y demuestren que es posible colaborar superando las diferencias. Ese es el tipo de atención que más me enorgullece.