Bueno, esta historia acaba de volverse interactiva.
En mi última publicación, analicé la cuenta de TikTok landmark75, que se describe a sí misma como "Landmark Auto" y anuncia vehículos a precios y con pagos iniciales que inmediatamente generaron dudas, incluyendo un supuesto Dodge Scat Pack 2021 con 45,000 millas por $4,000 y un pago inicial de $500.
Ahora la cuenta se ha puesto en contacto conmigo directamente.
Y, al parecer, el horario de atención al público de los concesionarios comienza a las 2:45 de la madrugada.
🌙 “Hola, amigo”
El primer mensaje llegó a las 2:45 AM:
“Hola, amigo”
Finalmente acepté la solicitud de mensaje y no oculté mi escepticismo.
Yo pregunté:
“¿Vas a intentar convencerme de que eres legítimo?”
La respuesta llegó a las 2:47 AM:
“No tengo ninguna intención de estafarte a ti ni a nadie aquí. Simplemente estoy aquí para vender coches y ganarme la vida, eso es todo.”
Luego me preguntaron dónde me encontraba y qué vehículo me había llamado la atención.
Me parece bien.
Excepto que no estaba de compras.
Estaba investigando.
🚩 Hice preguntas directas. Quería respuestas directas.
Le expliqué al responsable de la cuenta por qué era escéptico.
Su respuesta fue, básicamente: ¿Qué te hace pensar que estoy aquí para estafarte? Estoy aquí para vender coches y ganarme la vida.
Pero esa no es realmente la pregunta que necesito que me respondan.
No necesito que nadie me diga que son legítimos.
Necesito información que me permita verificar de forma independiente que son legítimos.
Hay una gran diferencia.
Así que hice una de las preguntas más sencillas imaginables:
¿Dónde se encuentra ubicado el negocio?
La respuesta:
“Mi concesionario de coches está ubicado en Savannah, Georgia, EE. UU., y también realizo envíos a domicilio si llegamos a un acuerdo, con un coste de envío muy asequible…”
Bueno.
Savannah, Georgia.
Esa es una ciudad.
No es una dirección.
Así que continué con una pregunta aún más sencilla:
“¿Cuál es la dirección?”
Hasta ahí terminan las capturas de pantalla por el momento.
🔎 Intenté verificarlo de forma independiente
También busqué en fuentes públicas la información comercial que aparecía en el perfil de TikTok.
El perfil mostraba anteriormente una dirección de Gmail y un número de WhatsApp con código de área 310, mientras que la persona que me escribe ahora dice que el concesionario de coches está ubicado en Savannah, Georgia.
Mis búsquedas sí arrojaron varios negocios legítimos en todo el país que utilizaban variaciones del nombre "Landmark Auto", pero no encontré ningún concesionario de autos usados de Savannah en los resultados de negocios locales que coincidiera claramente con esta cuenta de TikTok, su información de contacto y la afirmación de Savannah. En cambio, los resultados de búsqueda mostraron negocios de Landmark no relacionados y otros concesionarios de autos usados establecidos en Savannah con direcciones postales publicadas. Landmark Auto Sales
Eso por sí solo no prueba que la cuenta de TikTok sea fraudulenta.
Pero desde luego tampoco responde a mi pregunta.
Un resultado de la guía telefónica pública también asocia el 310-845 que contiene el número que aparece en el perfil de TikTok con Culver City, California, no con Savannah. Los números de teléfono se pueden conservar, transferir y usar de forma remota, así que eso no prueba nada por sí solo. Es simplemente otro detalle que me gustaría que me explicaran antes de enviar dinero. Stan en el trabajo
🚩 Por qué es importante saber "¿Cuál es la dirección?"
Si gestionas un concesionario de coches físico, no debería ser difícil proporcionar una dirección postal exacta.
De hecho, un concesionario legítimo normalmente quiere que los clientes sepan dónde está ubicado.
Debería poder buscar esa dirección de forma independiente y determinar:
¿Existe el concesionario?
¿Está registrada la empresa allí?
¿Tiene licencia para vender vehículos?
¿Coincide el nombre de la empresa?
¿Coincide el número de teléfono?
¿Los vehículos que se muestran en línea pertenecen realmente a ese concesionario?
¿Puedo inspeccionar físicamente el coche?
¿Puedo llamar a un número que aparece en la lista pública en lugar de comunicarme únicamente a través de TikTok o WhatsApp?
Esas son preguntas habituales de diligencia debida.
No estoy pidiendo la receta de la Coca-Cola.
Estoy preguntando dónde está el concesionario de coches.
🚩 La conversación es más interesante que la presentación de ventas
Hay algo más que destaca.
La cuenta inició esta conversación conmigo.
Han seguido respondiendo incluso después de que les dijera abiertamente que creo que la operación sigue un modus operandi de estafa muy conocido.
Eso es útil.
Porque cada respuesta adicional me proporciona algo más que potencialmente puedo comprobar de forma independiente.
Si consigo una dirección, la comprobaré.
Si consigo el nombre del concesionario, lo comprobaré.
Si consigo un número de licencia de distribuidor, lo comprobaré.
Si consigo el número de identificación del vehículo (VIN) de ese Scat Pack de 4.000 dólares, lo revisaré.
¿Y si me piden que envíe un depósito antes de que me permitan verificar esas cosas de forma independiente?
Bien...
Eso también será interesante.
🧠 “Confía en mí” no es una verificación
Esta es una de las lecciones más importantes de toda esta serie.
Alguien diciendo:
“No tengo ninguna intención de estafarte.”
no establece legitimidad.
Tampoco:
“Solo estoy aquí para vender coches y ganarme la vida.”
Esas afirmaciones podrían ser completamente sinceras.
Pero las empresas legítimas no necesitan que sus clientes confíen exclusivamente en la sinceridad.
Pueden proporcionar información verificable de forma independiente.
Nombre de la empresa.
Dirección postal.
Licencia de distribuidor.
VIN.
Información del título.
Contrato de compraventa por escrito.
Información financiera.
Número de teléfono verificable de forma independiente.
Esa es la evidencia.
⏰ Continuaré la conversación
Seguiré interactuando con esta cuenta mientras la conversación siga siendo útil y segura.
No porque planee comprar un coche.
Y desde luego no es porque esté enviando un anticipo.
Me interesa ver cómo se desarrolla la conversación y documentar el proceso.
Hay otra razón.
El tiempo que se dedica a responder a mis preguntas es tiempo que no se dedica a ayudar a otra persona a realizar un depósito rápidamente.
No puedo saber si mi conversación realmente evita que otra persona sea blanco de ataques, así que no voy a fingir que lo hace.
Pero si mantener la conversación me proporciona más información para verificar, y ofrece a los lectores una mejor perspectiva de cómo se desarrollan estas interacciones, estoy dispuesto a seguir haciendo preguntas.
Y mi siguiente ya está ahí:
¿Cuál es la dirección?
Una ciudad no es una dirección.
Veamos qué sucede a continuación.
Sigue la historia completa en NielFlamm.com/blog.
