Día 51: Se envió otro correo electrónico. La pregunta sigue siendo la misma.
Hoy envié otro correo electrónico en relación con mi solicitud para el de Nextdoor .
Los destinatarios fueron:
Nirav Tolia, director ejecutivo
Jacob Chavis
Sarah Leary, cofundadora
Relaciones con los inversores
Comunicaciones
Bekah Hufnagel, de Nextdoor que estudia Diseño de Comunicación en la Universidad de Cincinnati.
Una cosa puedo confirmar:
Ninguno de los correos electrónicos fue devuelto como no entregable.
Por lo que sé, el mensaje llegó a las bandejas de entrada correspondientes.
El correo electrónico no era complicado.
Planteó una pregunta sencilla:
¿Cómo es posible que una simple solicitud de un accionista quede sin respuesta durante 51 días?
Llegados a este punto, el estudio en sí casi ha pasado a un segundo plano.
El problema principal es la comunicación.
Si la respuesta es "no", di que no.
Si no se puede compartir el estudio, explique por qué.
Si ya no existe, dígalo.
La comunicación no requiere acuerdo.
Requiere reconocimiento.
Una de las razones por las que incluí a Bekah en el correo electrónico es que está estudiando Diseño de Comunicación. Este es un caso práctico real de comunicación corporativa.
Si esta situación se presentara en un aula universitaria, ¿qué debate generaría?
¿Cómo se evaluarían 51 días sin respuesta de Jacob Chavis, el director ejecutivo Nirav Tolia, el departamento de Relaciones con los Inversores o el equipo de Comunicaciones?
Como persona que ha dedicado gran parte de su carrera al aprendizaje y al desarrollo, creo que algunas de las mejores lecciones provienen de situaciones reales, no de situaciones hipotéticas.
Este sigue siendo uno de ellos.
Sigo dispuesto a conversar.
Todavía estoy esperando a ver si merece la pena tenerlo.
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