Un Starbucks tranquilo, una tarde productiva y la experiencia que esperaba
Esta tarde, después de ver Motor City en el Regal Palmetto Grande y antes de dirigirme a una reunión de recuperación en Daniel Island, pasé por el Starbucks de Daniel Island para escribir un poco.
Era un sábado por la tarde y me di cuenta de algo inusual.
Yo era el único cliente en toda la tienda.
Este Starbucks es espacioso, limpio y acogedor. Mientras yo trabajaba en publicaciones de LinkedIn, artículos para el blog y otros contenidos, los miembros del equipo se dedicaban a lo que hacen los grandes equipos: limpiar, reabastecer y preparar la tienda para los clientes de la mañana siguiente. Estaban concentrados, eran profesionales y creaban el tipo de ambiente al que uno querría entrar cuando abrieran las puertas al día siguiente.
La música durante mi visita de hoy fue justo lo que esperaba de un Starbucks. Sonaba por los altavoces de la tienda y era una mezcla divertida y ecléctica. Alcancé a escuchar lo que creo que era Björk, seguida del clásico Landslide de Fleetwood Mac. Encajaba a la perfección con el ambiente y creó un lugar relajante para pasar un par de horas productivas.
Irónicamente, esto me recordó otra experiencia que tuve recientemente en un Starbucks cerca de mi casa en Mount Pleasant. Escribí una entrada en mi blog y compartí un video porque en la cafetería sonaba música que probablemente no formaba parte de la lista de reproducción oficial de la empresa. Incluso lo grabé para que la gente supiera que no me lo estaba inventando.
La visita de hoy fue exactamente lo que esperaba de la marca Starbucks: un lugar cómodo y acogedor donde pude sentarme, pensar, escribir y ser productivo.
He incluido el vídeo de la visita de hoy en esta publicación.
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Lo que 98 preguntas revelaron sobre mí
De vez en cuando, una solicitud de empleo pide ir más allá del currículum y completar una evaluación que profundiza en cómo pienso, trabajo e interactúo con los demás.
Actualmente estoy solicitando un puesto aquí en el área de Charleston, Carolina del Sur. Como ocurre con muchas oportunidades hoy en día, parte del proceso de contratación incluyó una evaluación de comportamiento: 98 preguntas que me llevó unos 45 minutos completar.
Los resultados fueron interesantes porque coincidían en gran medida con la forma en que he enfocado mi carrera en Aprendizaje y Desarrollo, liderazgo y mejora continua.
Estas son las competencias que destacó la evaluación:
📚 Aprendiz (Proceso de pensamiento)
Curiosa e inquisitiva. Disfruto aprendiendo cosas nuevas, haciendo preguntas y encontrando maneras de aplicar nuevos conocimientos para resolver problemas y mejorar el rendimiento.
🎯 Persona ambiciosa (Motivaciones y valores)
Decidido a triunfar. Me fijo metas ambiciosas y me mantengo enfocado en alcanzar objetivos significativos mientras sigo creciendo.
🔄 Adaptabilidad (Estilo de trabajo)
Flexible e ingeniosa. Ya sean prioridades cambiantes, nuevas tecnologías o desafíos inesperados, disfruto encontrando soluciones y ayudando a las organizaciones a afrontar el cambio.
🤝 Individualizador (Perspicacia para las personas)
Construir relaciones personalizadas. Un liderazgo estandarizado rara vez funciona. Disfruto comprendiendo qué motiva a cada persona y ayudándola a alcanzar el éxito de maneras que se ajusten a sus fortalezas.
🚀 Ejecución (Influencia)
Superar las expectativas. La planificación, los datos, la experiencia y la intuición se combinan para lograr resultados. Mi objetivo siempre ha sido dejar los proyectos, los equipos y las organizaciones en mejores condiciones de las que los encontré.
Lo que más aprecié no fue recibir una "puntuación", sino ver reflejadas en mí características que he intentado demostrar a lo largo de mi carrera.
Sigo buscando la oportunidad ideal: una donde pueda contribuir, generar un impacto, ayudar a otros a crecer y continuar aprendiendo. Ya sea en el área de Formación y Desarrollo, diseño instruccional, desarrollo de liderazgo o eficacia organizacional, me entusiasma lo que venga.
A veces, una evaluación de comportamiento es más que un paso más en el proceso de contratación. Es una oportunidad para reflexionar sobre quién soy y cómo genero valor para los demás.
¿Cuáles han sido tus puntos fuertes más constantes a lo largo de tu carrera?
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Se buscan denunciantes: Ayude a arrojar luz sobre el liderazgo y la cultura laboral
Todas las organizaciones tienen margen de mejora. Algunas aceptan las críticas constructivas. Otras las ignoran.
Si usted es un empleado actual o antiguo y le preocupa la cultura laboral, el liderazgo, las prácticas de gestión, la rendición de cuentas o el desempeño de la organización, me gustaría conocer su punto de vista.
Si decide ponerse en contacto conmigo, tomaré las medidas necesarias para eliminar cualquier información que permita identificarle antes de compartir su experiencia públicamente. Por favor, no envíe información confidencial, de propiedad exclusiva o protegida por ley. Me interesan sus experiencias, observaciones y opiniones, no los secretos comerciales.
El mal desempeño no debe ser recompensado.
El liderazgo ineficaz debe analizarse, no ignorarse.
Una cultura tóxica rara vez surge de la noche a la mañana. A menudo comienza en la cúpula y se extiende por toda la organización hasta que alguien tiene el valor de enfrentarla.
Uno de mis principios de liderazgo favoritos es simple:
Toleras lo que permites.
Si los líderes permiten la disfunción, esta se convierte en la cultura de la empresa.
Si los empleados guardan silencio por miedo, un cambio significativo se vuelve aún más difícil.
La transparencia constructiva y la rendición de cuentas fortalecen a las organizaciones, no las debilitan.
Si hay historias que merecen ser escuchadas, hablemos de ellas.